鮀江街道哪里辦ISO認證要多少錢
| 產品參數(shù) | |
|---|---|
| 產品價格 | 11000 |
| 發(fā)貨期限 | 自付 |
| 供貨總量 | 20000 |
| 運費說明 | 1天 |
| 品牌 | 博慧達 |
| 地址 | 深圳 |
| 類別 | 體系認證 |
| 范圍 | 鮀江街道哪里辦ISO認證要多少錢服務網絡覆蓋廣東省、廣州市、深圳市、珠海市、汕頭市、佛山市、湛江市、江門市、韶關市、惠州市、茂名市、汕尾市、東莞市、中山市、潮州市、肇慶市、梅州市、河源市、陽江市、揭陽市、云浮市 龍湖區(qū)、金平區(qū)、濠江區(qū)、潮陽區(qū)、潮南區(qū)、澄海區(qū)、南澳縣等區(qū)域。 |
“誠信為本,客戶至上”是我們的服務宗旨;以質量求生存、憑信譽謀發(fā)展、不斷開拓進取、求實創(chuàng)新是我們的經營理念。博慧達企業(yè)管理咨詢(汕頭市分公司)的發(fā)展需要您的支持與關愛,我們將以熱情的態(tài)度為您提供專業(yè)、優(yōu)質的【FSC認證】……



要確定好每個過程有效運作和控制的標準和驗收方法。就是說,銀行要按照 法律、金融法規(guī)以及本行自身所制定的一些規(guī)章制度,如采購的檢驗標準、事后監(jiān)督標準、監(jiān)視測量設備的確認或校準標準以及每一項業(yè)務的操作標準等,對每一個管理過程、服務過程和業(yè)務操作過程進行規(guī)范化、科學化、效率化的定位,人人必須按這套標準去做。導入ISO9001后所形成的程序文件、操作規(guī)程就是確保銀行服務過程有效運作的一套標準。
(4)要確保每個過程的有效運作。一是保證過程有效運作所必需的資源,比如說人員配備、設備配置等等;二是對過程進行有效控制,控制的有效方法就是“監(jiān)視”,監(jiān)視的手段可以采用現(xiàn)場監(jiān)視,如電子監(jiān)控系統(tǒng)、電子驗印系統(tǒng)、點鈔機等;也可以采取后臺監(jiān)視,如事后監(jiān)督、領導檢查、工作報告、實物盤點、限額控制、審批授權、驗證核實等。因此,需要過程運作的反饋息作保證,需要規(guī)定過程運作息源以及息傳遞渠道。只有每個過程都有效運作起來,銀行的服務質量才會有保證。



(1)首先要識別銀行ISO服務質量管理體系所包含的過程。銀行質量管理體系所需的過程有四個方面:一是關于管理活動方面的大過程,它重點要求銀行的管理層如何圍繞本行的服務質量進行管理。如方針的制定和評審、目標的分解和考核、職權的明確和溝通、工作計劃考核總結、管理評審等;二是關于銀行資源配置方面的大過程,它要求銀行必須圍繞服務質量的,合理配備資源,這里的資源是指人力資源、基礎設施、工作環(huán)境、資金、息等資源,并管理好這些過程;三是關于銀行服務提供方面的過程。比如,銀行為儲戶匯款業(yè)務,它就由兩個基本的過程所組成:①儲蓄柜受理這筆業(yè)務的操作過程;②儲蓄柜將操作結果呈交給電子聯(lián)行柜,實行跨行匯兌結算過程。匯款業(yè)務的這兩個過程,只要其中一個失控,都會影響到這位儲戶的滿意程度。四是關于測量、分析和改進的大過程。其目的就是要對質量管理體系進行監(jiān)視和改進,以增強顧客滿意。
(2)在確定好ISO所包含的過程以后,要對這些過程進行定位,哪些過程在前,哪些過程在后,如何處理過程之間的內在聯(lián)系和相互作用??梢岳镁仃囀搅鞒虉D來表示各過程之間的關系。


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