發(fā)電機(jī)出租公司的售后服務(wù)： 一、質(zhì)量保證 康明斯柴油發(fā)電機(jī)組產(chǎn)品，將嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量管理體系中的要素組織生產(chǎn)。根據(jù)用戶訂貨的技術(shù)要求，精心設(shè)計(jì)，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。在生產(chǎn)過(guò)程中，確保每道工序中 合格后方能轉(zhuǎn)入下 程。出廠前除按規(guī)定做出廠試驗(yàn)外，還有并聯(lián)網(wǎng)及電氣聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)，以全優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量，獲得用戶完全的滿意。 二、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃 1．制造廠負(fù)責(zé)使用單位的人員培訓(xùn)（具體人員由貴方安排） 2．我司將定期、不定期的由高級(jí)工程師對(duì)受培訓(xùn)人員進(jìn)行授課，主要采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的授課模式。 3．受培訓(xùn)人員將通過(guò)理論、實(shí)踐考核，合格者頒發(fā)操作。 三、售后服務(wù)承諾 1．三包服務(wù)范圍：凡屬一切機(jī)械制造缺陷所造成機(jī)械運(yùn)行故障的均屬三包服務(wù)范圍。 2．三包服務(wù)期限：產(chǎn)品出廠15個(gè)月；產(chǎn)品調(diào)試后一年；實(shí)際使用1000小時(shí)（以上三個(gè)條件以先達(dá)到者為準(zhǔn)）。三包期后我司將對(duì)用戶進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。 四、安裝調(diào)試服務(wù)承諾 康明斯柴油發(fā)電機(jī)組的用戶均享受免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。在接到用戶需要三包服務(wù)通知后，本地區(qū)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，外埠48小時(shí)到達(dá)，邊遠(yuǎn)地區(qū) 72小時(shí)到達(dá)。 五、咨詢響應(yīng) 所有咨詢將在2小時(shí)內(nèi)答復(fù)。 六、服務(wù)方式 　　保修期內(nèi)機(jī)組發(fā)生任何異常故障，我公司售后部將安排離客戶所在地近的售后維修網(wǎng)點(diǎn)派人駕車盡快前往，質(zhì)保期內(nèi)將免費(fèi)攜帶所需必備零配件實(shí)施義務(wù)保修服務(wù)，直至機(jī)組重新恢復(fù)正常使用后我方人員離開(kāi)。 七、保修期外服務(wù) 至規(guī)定的質(zhì)保期之后，我公司將繼續(xù)本著“為客戶著想、對(duì)客戶負(fù)責(zé)”的宗旨，實(shí)施終身服務(wù)制度，為客戶提供更加滿意的技術(shù)咨詢、技術(shù)支持和維 護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。如機(jī)組過(guò)保后出現(xiàn)了異常故障問(wèn)題，供方將以工廠成本價(jià)提供更換，售后人員將接報(bào)后及時(shí)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)保證成功修復(fù)機(jī)組后離開(kāi)。

買一臺(tái)全新的發(fā)電機(jī)出租服務(wù)，不同品牌的功率，價(jià)格從幾千到一兩萬(wàn)不等，貴幾萬(wàn)，幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)不等。如果您只需要保障一個(gè)工程項(xiàng)目的電力來(lái)源，發(fā)電機(jī)租賃可以滿足您的需求。當(dāng)設(shè)備不使用時(shí)，您不必?fù)?dān)心存儲(chǔ)或承擔(dān)設(shè)備成本。您還可以從 的發(fā)電機(jī)品牌技術(shù)中獲益，目前大多數(shù)租賃設(shè)備都是配備了先進(jìn)功能的新型設(shè)備，能夠提高生產(chǎn)率、效率和性。如果你需要一臺(tái)發(fā)電機(jī)來(lái)替換一臺(tái)壞了的機(jī)器或滿足增加的需求，租賃將是一個(gè)快速的解決方案以保持企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。 　　發(fā)電機(jī)品牌不同，發(fā)電機(jī)功率不同，價(jià)格也不一樣。發(fā)電機(jī)按種類分類有：發(fā)電機(jī)分直流發(fā)電機(jī)和交流發(fā)電機(jī)；而交流發(fā)電機(jī)則分為同步發(fā)電機(jī)和異步發(fā)電機(jī)(很少使用)；交流發(fā)電機(jī)也可以分為單相發(fā)電機(jī)和三相發(fā)電機(jī)。發(fā)電機(jī)的種類有很多種。從原理上分為同步發(fā)電機(jī)、異步發(fā)電機(jī)、單相發(fā)電機(jī)、三相發(fā)電機(jī)。小型發(fā)電機(jī)還有單缸雙缸之分等等，這里就不細(xì)說(shuō)了，如果不懂如何選擇，可以請(qǐng)教當(dāng)?shù)氐陌l(fā)電機(jī)租賃供應(yīng)商。

3、對(duì)于專門從事礦山用的發(fā)電機(jī)出租的廠家會(huì)有一些特殊的配置，例如專門防風(fēng)沙的重型過(guò)濾器、低溫啟動(dòng)裝置、定期提醒機(jī)組保養(yǎng)的預(yù)警裝置、甚至目前康菱-科克發(fā)電機(jī)組在行業(yè)中 擁有并裝配、先進(jìn)的曲軸箱壓力報(bào)警裝置，這個(gè)裝置對(duì)于發(fā)電機(jī)組無(wú)疑是 的保護(hù)神，礦山的發(fā)電機(jī)組多為數(shù)臺(tái)并列運(yùn)行，對(duì)于發(fā)電機(jī)組出現(xiàn)的重大故障征兆無(wú)法用聲音或肉眼觀測(cè)（例如異響、抖動(dòng)、輕微的三漏等）而科克機(jī)組的報(bào)警裝置可以有效的監(jiān)測(cè)曲軸箱壓力，可以大大的避免了發(fā)動(dòng)機(jī)一些重大故障的產(chǎn)生（如對(duì)于發(fā)電機(jī)組而言致命的拉缸、拉瓦現(xiàn)象）。 4、礦山的發(fā)電機(jī)組多數(shù)離主市區(qū)距離較遠(yuǎn)，所以對(duì)于發(fā)電機(jī)組的操作人員的技術(shù)水平要求必須要高，這類技術(shù)的提高可以通過(guò)與一些有大型培訓(xùn)技術(shù)支援的廠家進(jìn)行合作，目前的康菱-科克發(fā)電機(jī)組準(zhǔn)用戶或老用戶可以享受免費(fèi)培訓(xùn)1-3名技術(shù)人員（學(xué)會(huì)為止）的業(yè)界沒(méi)有的優(yōu)惠待遇，礦山的發(fā)電機(jī)組是礦山的重要的生產(chǎn)資料，稱其為“先鋒軍”理所當(dāng)然，所以，配置高水平的技術(shù)人員尤為重要！