網絡營銷比起市場營銷的任何一個階段或方式，更能體現顧客的“中心”地位。顧客將擁有更大的選擇自由。他們可根據自己的個性特點和需求，在全球范圍內不受限制地尋找滿意的商品。如一家銷售戶外活動商品的商家，在網絡上開展了定制旅行袋的業(yè)務，允許顧客利用自己的電腦和網絡，自行設計或修改旅行袋的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等，還可繡上自己的姓名或其他標志。接下來。只需等著商家把帶有自身風格的東西交來了。
 
網絡營銷能滿足顧客對購物方便性的需求，提高顧客的購物效率。
 
   在傳統(tǒng)的購物活動中。顧客一般要經過引起需要——收集息——看樣—— 選擇商品——確定所需購買的商品——付款結算——包裝商品—— 取貨 (或送貨)等一系列過程。這個過程中的相當部分是在售貨地點完成的，再加上購買者為購買商品所占用的路途時間等，無疑使他們必須在時間和精力上有很大的付出。網絡營銷的優(yōu)勢在于能夠改變這種局面。使購物過程不再是一種沉重的負擔。

移動人群特性分析

想要做好營銷，必須要先做好人群分析。移動搜索的人群都有哪些特性呢？

我們先從搜索習慣說起，通過調查，用戶使用移動搜索的場景主要有以下幾種：

查詢急需息時

休息時

乘坐交通工具時

逛街游玩或者商場購物時

上班時或者上學時

購買意向分析

移動搜索人群的意向呈兩極分化狀。要么就是急需查詢息時搜索，要么就是閑來無事時搜索，所以意向會有兩個極端，不是很精準就是意向不明確。