【服務(wù)保障】 1、通過電話準(zhǔn)時(shí)饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。 2、每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物到站當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系，通過電話通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。 3、隨車備有饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議。 4、公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 5、建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供客運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司員工都能做到客戶是我們的一切，視客人為家人，而提供好的保護(hù)和服務(wù)。 6、公司操作人員素質(zhì)，公司建有一套完整的客運(yùn)工作流程體系，從客人上車、在途、信息饋和客人到站通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好具體事宜，全天24小時(shí)服務(wù)。單立柱制作廠家

而對(duì)于電商能否順利發(fā)展起著關(guān)鍵作用的物流企業(yè)，也在大喊缺人?！懊刻焯觳涣辆烷_始裝貨、送滑平均每天的送貨量在百件以上，的單子 多，我們幾乎是連軸轉(zhuǎn)，連個(gè)吃飯時(shí)間都沒有……”從事兩年快遞工作的魏小龍告訴記者，這行已有兩年時(shí)間，別人是日出而作，日落而歸，他是每天披星戴 月，每札千元左右的本工資是他一家老小的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。 “為了不影響今年的工作，我們吸取了往年的教訓(xùn)，在之前就在招聘網(wǎng)上發(fā)出了快遞員。”烏魯碾申通快遞的負(fù)責(zé)人張強(qiáng)告訴記者，為了吸引者，他們打出了日薪120元，甚至高于120元的薪酬待遇。 “實(shí)際上，對(duì)來(lái)說(shuō)，物流人才缺的是中高端人才?！睂?duì)于目前物流人才現(xiàn)狀，物流學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院物流與電子商務(wù)系 主任王海靈表示，雖然一線操作工流動(dòng)性較大，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)補(bǔ)充起來(lái)困難不大，但是中高端人才的缺口則非常大?！坝绕涫蔷C營(yíng)，規(guī)劃設(shè)計(jì)類人才，很是奇 缺?！蓖鹾ｌ`說(shuō)，他舉例說(shuō)，由于極度此類人才，物流公司要做物流項(xiàng)目的規(guī)劃，往往要花大價(jià)從內(nèi)地請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)規(guī)劃師做規(guī)劃。單立柱制作廠家