◇ 產(chǎn)品售后服務（污水處理）
我公司負責從設備制造到整臺設備的交付使用，在設備生產(chǎn)和交付使用期內(nèi)，由我公司負責設備的現(xiàn)場安裝調(diào)試。
我公司保證設備在進行安裝、調(diào)試和運行等過程中損壞的或有缺陷的合同組件或零、部件可方便地得到修理和更換。
設備在使用期間，凡發(fā)生質(zhì)量問題，我公司均能夠及時提供業(yè)主的技術服務要求，在質(zhì)量保證期內(nèi)，業(yè)主發(fā)出通知后，我公司及時地提供維修服務，免費修理或修理更換損壞的零、部件，以保證設備正常運行。
◇ 售后服務計劃
① 服務時間：從設備到達工地后，開箱驗收、交接、安裝，調(diào)試、試運行全過程。產(chǎn)品終身維修。
② 具體措施：設備安裝調(diào)試期間，協(xié)助監(jiān)理部門把好設備安裝質(zhì)量關，在工地服務人員每天按時到工地服務，及時處理現(xiàn)場出現(xiàn)的制造質(zhì)量問題，及時向外購配套廠家反饋質(zhì)量息，提出服務要求，并催促配套廠家及派人員到現(xiàn)場處理質(zhì)量問題。設備正常運行后，定期走訪業(yè)主，求業(yè)主意見，解決業(yè)主提出的問題，提供業(yè)主所需備件。