繞筋機(jī)五、專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)：  專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，由專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)管理所有

信息，對(duì)每位客戶(hù)的設(shè)備使用過(guò)程進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控，做到異常情況隨時(shí)報(bào)警，關(guān)鍵工程節(jié)點(diǎn)閉環(huán)控制。  

六、設(shè)備交付三階段回訪(fǎng)：  每位客戶(hù)均享受客戶(hù) 設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個(gè)階段的回訪(fǎng)與監(jiān)控，向客戶(hù)提供放心實(shí)用的“自動(dòng)化數(shù)控鋼筋加工服務(wù)方案”。  

七、快速響應(yīng)機(jī)制：  客戶(hù) 專(zhuān)業(yè)受理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，投拆之日起24小時(shí)內(nèi)指派專(zhuān)業(yè)人員解決問(wèn)題。  

八、終身價(jià)值維護(hù)：  1、24小時(shí)維修響應(yīng)：自受理維修服務(wù)起，24小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋。  2、三階段回訪(fǎng)：  1）質(zhì)保期前：設(shè)備完全交付后一個(gè)月；  2）設(shè)備完全交付六個(gè)月后；  3）質(zhì)量期滿(mǎn)后一年；  以上三個(gè)階段實(shí)施3次回訪(fǎng)工作，確?？蛻?hù)終生享受放心的工程服務(wù)。  3、客戶(hù)增值服務(wù)：  1）不定期現(xiàn)場(chǎng)巡視；  2）新品上市、技術(shù)升級(jí)特邀體驗(yàn)；  3）節(jié)假日短信祝福、電話(huà)回訪(fǎng)。