此外，信息化管理也是 MIMA 電動叉車整個售后服務及配件銷售成熟發(fā)展的基本保障， 通過信息化手段加強對代理商服務過程的監(jiān)督管 理與指導，同時把 MIMA 電動叉車廠家、代理商、客戶等有機聯系起來，使服務更加精準、快速。這些差異化 服務，讓售后服務人員贏得更多用戶的信任，柳工叉車從而用戶的滿意度。 隨著電動叉車市場的持續(xù)增長，公司針對國內及國際市場業(yè)務營銷拓展范圍越來越大，消費者越來越關注售 后服務問題，市場對售后服務的要求也跟隨市場需求提速升級。一直以來，提高用戶滿意度，為客戶創(chuàng)造 價值是 MIMA 電動叉車的經營宗旨，公司“以精湛的技術提供優(yōu)質的服務”，重視客戶在購買、使用、維護、 保養(yǎng)、更新等各個階段不同的需求，并通過貼心服務為客戶帶來愉悅、感動和經濟利益的增值

平穩(wěn)地進行起動、轉向、行駛、制動和停止，在潮濕或光滑的路面轉向時須
減速；轉彎時要提前減速。
在較差道路情況下作業(yè)時，其重量適當減輕，并應降低行駛速度。
電動叉車叉貨時盡可能將貨物降低，然后方可行走，叉車升降貨物時一般應
在垂直位置進行，貨叉架升到高位時，貨叉架下面不準站人；同時應根據貨
物大小尺寸，調整貨叉間距，柳工叉車使貨物均勻分布在兩叉之間，避免偏載。
叉貨時負荷不應超過規(guī)定值，貨叉須全部插入貨物下面，并使貨物均勻
地放在貨叉上，不準單個叉尖挑物；操作時注意周圍情況，以免碰、撞，叉、
吊物品時要平穩(wěn)，待被及物品安放牢靠后再起吊、升降。
行駛時應注意行人、障礙物和坑洼路面；不準人站在貨叉上，車上不準
載人。
不準人站住貨叉上或在貨叉下行走；不要搬運未固定或松散堆垛的貨物，
小心搬運尺寸較大的貨物。