黑龍江鶴崗爐門共話雙碳戰(zhàn)略目標(biāo)。上期所積極開展國際交流活動(dòng)，多次舉辦綠色論壇。三是構(gòu)筑節(jié)能美麗家園。上期所通過提高能效、節(jié)能減排、綠色出行和辦公等方式，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)交易所自身的綠色運(yùn)營。四是發(fā)布?xì)鋬r(jià)指數(shù)體系，促進(jìn)碳?xì)鋮f(xié)同發(fā)展。上期所與上海環(huán)交所、長三角氫能研究院聯(lián)合發(fā)布中國氫價(jià)指數(shù)體系，為推動(dòng)全國性氫交易平臺(tái)及體系建設(shè)奠定基礎(chǔ)。攜手同行，譜寫人民共富裕篇章上期所不斷對(duì)市場(chǎng)各方的服務(wù)質(zhì)量，為員工打造的工作環(huán)境，運(yùn)用期貨工具助力鄉(xiāng)村振興。一是增強(qiáng)會(huì)員服務(wù)能力。上期所創(chuàng)建電子化流轉(zhuǎn)表單和審批流程，開展會(huì)員評(píng)優(yōu)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)監(jiān)管，更好地服務(wù)會(huì)員。二是提高客戶服務(wù)水平。上期所全年開展市場(chǎng)培育活動(dòng)891場(chǎng)；通過市場(chǎng)服務(wù)中心熱線受理交易者意見建議共1584件，客戶滿意度達(dá)97％；上線上期所華為服務(wù)號(hào)，加強(qiáng)信息共享。三是關(guān)愛員工身心。上期所全年開展員工職業(yè)培訓(xùn)4146人次；優(yōu)化生產(chǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)制，全年開展80余場(chǎng)應(yīng)急演練。