ISO質(zhì)量管理體系通過識別顧客要求，制定質(zhì)量目標，根據(jù)顧客要求和質(zhì)量目標要求，把產(chǎn)品實現(xiàn)過程——企業(yè)管理細化為許多子過程，將這些過程和影響過程結(jié)果的全部因素納入質(zhì)量管理體系，置于受控狀態(tài)。在橫向上，這些過程與企業(yè)全系統(tǒng)所有崗位一一對應(yīng)，使這些過程活動的管理達到有崗、有人、有責(zé)；在縱向上，對這些過程制定工作規(guī)范，規(guī)定“怎么做”、“做到什么”程度，形成縱橫交織，要求、目標、過程、崗位、人員、職責(zé)、規(guī)范高度統(tǒng)一，有機結(jié)合，完整的管理網(wǎng)絡(luò)，從而企業(yè)管理上的“空白點”，避免“管理缺位”現(xiàn)象。

深圳ISO認證企業(yè)往往希望范圍越大越好，以證明自身管理能力強。但是認證范圍并不是深圳ISO認證企業(yè)想要什么就給什么的。認證機構(gòu)給出的認證范圍應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照相符，而且所描述的專業(yè)應(yīng)符合認可要求。例如我司所輔導(dǎo)過一家企業(yè)，執(zhí)照范圍有普通機械設(shè)備及零部件的設(shè)計、生產(chǎn)和銷售。認證機構(gòu)認為普通機械的范圍太大了，普通機械設(shè)備一定要有所限制。只有這樣，認證機構(gòu)才好確定范圍，安排專業(yè)的審核員來審核。
         深圳ISO認證企業(yè)申請的認證范圍，必須是企業(yè)能夠正常生產(chǎn)的。而且企業(yè)也能夠提供出相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備清單和相應(yīng)的生產(chǎn)管理記錄等支持性文件。有些特殊產(chǎn)品還要有相關(guān)部門出具的檢驗報告等。

 深圳ISO認證企業(yè)所包含的不同類的產(chǎn)品越多，企業(yè)所要準備的人力和物力也越多，會增加體系運行成本。