要適時監(jiān)視、測量和分析銀行服務(wù)所包含的關(guān)鍵性過程。如存款過程、貸款過程、銀行卡業(yè)務(wù)過程、結(jié)算過程、采購過程、供方考核、顧客滿意測量等。
    (6)要采取措施，確保每個過程都能達(dá)到策劃時所要求的結(jié)果，并對一些不適用的過程進(jìn)行改進(jìn)。如上述采取的事后監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)檢查、工作報告、實物盤點(diǎn)、限額控制、審批授權(quán)、驗證核實措施，以及方針、目標(biāo)評審、糾正措施、過程的監(jiān)視測量、數(shù)據(jù)分析等自我完善機(jī)制的措施。
       銀行ISO認(rèn)證強(qiáng)調(diào)對外程的控制，因為外程控制不好，同樣會影響銀行的服務(wù)質(zhì)量。 如銀行的IT技術(shù)和軟件開發(fā)外包、憑證印刷的外包、車輛維修外包、守押外包、裝修裝飾外包、保安保潔外包、卡制作外包等

    博慧達(dá)公司在緊跟國際標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)、及時拓展咨詢認(rèn)證認(rèn)可領(lǐng)域及專業(yè)范圍的基礎(chǔ)上，更加注重機(jī)制創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。隨著國內(nèi)外對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求越來越高。

     
咨詢經(jīng)營范圍
一、體系認(rèn)證咨詢：
ISO20000,ISO14001,ISO/TS16949,OHSAS18001,QC080000（ROHS）,ISO9001,FSC/COC ,PEFC,HACCP(ISO22000),QS,ISO27001,TL9000,ISO13485,BRC,WRC,FLA,SA8000,ICTI,WRAP,ETI,BSCI/AVE,C-TPAT,GSV,GMPC,GMP。

三、客戶驗廠咨詢服務(wù)：
目前從事:Wal-Mart(沃爾瑪)驗廠、 Disney(迪斯尼) 驗廠、AVON雅芳驗廠、K-Mart&Sears（西爾斯）驗廠、LI&FUNG（利豐）驗廠、Mattel（美泰）驗廠、COSTCO（好又多）驗廠、TESCO驗廠、Hasbro驗廠、Target（塔吉特）驗廠、LEVI’S（利惠）驗廠、NIKE（耐克）驗廠、GAP驗廠、COCA-COLA（可口可樂）驗廠、JCPenney（杰西潘尼）驗廠、MACY’S（薈萃美）驗廠