ISO認證企業(yè)比較多，對廣大的小企業(yè)而言，如何做到既然簡單又適用是一個難題。下面就我司所輔導過的小企業(yè)而言，必須做如下記錄。

1.      管理評審

2.      教育、培訓、技能和經(jīng)驗的記錄

3.      產(chǎn)品要求評審記錄

4.      設計/開發(fā)的輸入（有設計開發(fā)企業(yè)填）

5.      設計/開發(fā)的評審

6.      設計/開發(fā)的驗證

7.      設計/開發(fā)的確認

8.      設計/開發(fā)的評審

9.      供方的評價記錄

10. 特殊過程的確認表

11. 記錄產(chǎn)品的 性標識

12. 供應商調(diào)查表

13. 供應商評定表

14. 合格供應商一覽表

15. 來料檢驗記錄

16. 生產(chǎn)過程控制記錄

17. 成品檢驗記錄

18. 合同評審表

19. 口頭訂單記錄

20. 測量設備失效時的評估記錄

21. 機械設備一覽表

22. 機械設備維修保養(yǎng)記錄表

23. 儀器一覽表

24. 儀器校正記錄

25. 內(nèi)審記錄

26. 產(chǎn)品的監(jiān)視與測量記錄

27. 不合格品控制的記錄

28. 糾正措施的記錄

29. 措施

30. 品質(zhì)異常處理記錄

深圳ISO認證需求量很大，我?guī)缀趺刻於冀拥胶芏?。與內(nèi)地不同的是，深

圳ISO認證客戶大多數(shù)要求咨詢公司提供培訓，以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。但同時，

很多企業(yè)又不想花錢，往往按照快單的價格來支付做培訓和拿證的費用。用有的老

板的話說就是僅買張沒有什么用。那么，經(jīng)過筆者多年的深圳ISO認證咨詢的

經(jīng)驗來看，要在老板只支付有限費用的情況下既拿到，又能夠提高管理水平，

可從以下幾個方面入手。
  1. 充分調(diào)研，有的放矢。要摸清楚企業(yè)的“家底”，再做培訓方案。如有的

企業(yè)是生產(chǎn)過程管理混亂，那么咨詢師就要著重在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)下功夫；如有的企

業(yè)是檢驗不過關，那么就要在檢驗上下功夫；
  
  b)針對不同培訓對象培訓不同的內(nèi)容。有些培訓要求管理層（包括基層領導）

和內(nèi)審員必須參加，其他員工建議參加。有些課程就是專業(yè)人士參加，如設備維修

，只有生產(chǎn)部人員參加即可；
  c) 培訓要貫穿始終，并非只有 步和第二步的集中培訓。在各個階段進行

指導時，我們要不斷引用標準內(nèi)容與實際工作進行聯(lián)系，如在編寫文件時直接指出

標準中規(guī)定的部分哪些公司現(xiàn)在已經(jīng)存在并滿足要求，哪些需要更改，并提出更改

建議，哪些需要增加。如果這樣做的好可以減少集中培訓課時，增進效果。
  2. 文件編寫過程適當時機提供模板格式。
  a) 確定文件編寫人員。一忌隨意換人，二忌對標準一點都不熟悉的人來編寫

。
  b) 運用文件編寫技巧。一般要求先畫流程圖，將各過程的流程圖畫好，并處

理好相互之間的連接，再寫文字，這樣也容易理順各過程內(nèi)部和之間的關系。其次

，文件編寫人員需要知道一些WORD操作技巧，如快速畫流程圖技巧，文檔編排格式

快捷技巧等，收集百余例常用技巧，在咨詢時先給一些文件編寫人員做些培訓，可

以加快文件編寫速度，而且層次分明，效果良好。
  c) 提供模板格式。一般來說，不建議上來就提供模板文檔，這樣容易束

縛文件編寫人員的思想。但在他們經(jīng)過痛苦的思索編寫一部分內(nèi)容后，可適當提供

一些模板格式供參考。
  3. 深圳ISO認證過程實際上是重視管理思想，有創(chuàng)造性地運用標準的過程。
  ISO9000族標準需要各組織根據(jù)自己的情況來實施，但有些組織卻將別的公司

的質(zhì)量管理體系文件照搬照抄，形成自己也不明白為什么這樣做?；蚴墙┯驳靥讟?/span>

準的各條款，把公司原來的風格丟了。其實各組織在貫徹實施ISO9001標準時，只

要把標準要求的內(nèi)容做到了，并不一定要求統(tǒng)一的格式。

持續(xù)改進
     正常提高產(chǎn)品質(zhì)量無非是控制生產(chǎn)過程中的人機料法環(huán)的因素，ISO9000不同的是，它還控制五大因素的持續(xù)改進，終使產(chǎn)品的質(zhì)量提高。ISO9000提供了過程管理、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進等科學管理的方法。

7、增強市場競爭力 目前我國很多行業(yè)有認證要求，企業(yè)需獲得市場準入資格，有很多出口企業(yè)客戶也有要求，那么誰先認證了，誰將獲得先機。

8、獲證單位的管理水平 管理體系認證的依據(jù)是ISO系列管理體系標準，改系列標準鐘站在顧客等組織相關方的角度，以系統(tǒng)論的思想，規(guī)定了組織實現(xiàn)成功運營所需要控制的各個環(huán)節(jié)，只有當一個單位從制度規(guī)定和實際運行兩個層面均按標準的規(guī)定得到落實，才能取得認證。因此取證的過程也同時實現(xiàn)了和規(guī)范管理的作用。