密集柜廠商不能僅僅停留在讓客服者成為"被適應(yīng)"者的角色，也應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)客服者的密集柜客服需求，特別是檔案室家庭的客服需求。2011年秋天，小李購置新房，裝修已畢欲購買密集柜。

小李說了他的想法：如果買質(zhì)量好的密集柜，手頭沒有足夠現(xiàn)金，如果買質(zhì)量差的密集柜，又心有不甘，真是左右為難，檔案柜困難的是市場上多數(shù)密集柜都仿佛是為大戶型量身定制的，象他們家60來平的檔案室密集柜較少。調(diào)控影響大戶型密集柜在3月1日，房產(chǎn)調(diào)控政策在濟(jì)南落地，對家居行業(yè)帶來直接影響。

家居行業(yè)的從業(yè)者在十一之后，明顯地感覺到家居市場驟然將溫。但市場的剛性需求依然存在，檔案柜多的當(dāng)屬年輕的結(jié)婚一族了，由于經(jīng)濟(jì)的原因他們只能選購較小的戶型，密集柜順理成章的選購檔案室密集柜。而對于選購檔案室密集柜的客服者可以采用多步走來解決暫時(shí)的困難。

首先確定只能購買質(zhì)量較好的密集柜， 不能買質(zhì)量差的密集柜，這是立足于長久使用的打算。對于付款的問題，可以用先買全套密集柜然后分期付款或根據(jù)使用的重要程度來逐件購買。上述小李的問題帶有普遍性，這也是許多經(jīng)濟(jì)不寬裕的年輕人購置密集柜時(shí)遇到的難題。

智能密集柜安裝完成之后要對其進(jìn)行試用，將物品放到擱板上開機(jī)。

首先是智能密集柜的整查。智能密集柜定制完成之后客戶驗(yàn)收要對其做整查，主要是看看智能密集柜的表面有沒有瑕疵，劃痕或者是不平整的現(xiàn)象，如果有這些現(xiàn)象說明智能密集柜的不合格的。另外還要看看智能密集柜的軌道滑動(dòng)是不是足夠靈活，如果智能密集柜的軌道靈活度不夠甚至是出現(xiàn)了卡滯現(xiàn)象那么說明軌道安裝不合格，客戶可以要求重新安裝。

說起智能密集柜相大家都不陌生了，它現(xiàn)在已經(jīng)是一種很常見的辦公家具了，主要是在一些檔案室或者是庫房等地方使用，主要的作用就是存儲檔案文件，圖書資料，不過它比普通的文件柜存儲量更大，性也更高，功能更加齊全。