五星級售后服務(wù)認(rèn)證來了！五星級售后服務(wù)認(rèn)證來了！五星級售后服務(wù)認(rèn)證來了！ 9月如期而至，好消息如期而來。泰瑞醫(yī)療憑借著完善的售后服務(wù)體系喜獲“五星級售后服務(wù)認(rèn)證”，通過 批準(zhǔn)的服務(wù)認(rèn)證項目驗證著強(qiáng)大的品牌服務(wù)實力。 新理念新原則——服務(wù)向?qū)? 售后服務(wù)是企業(yè)市場競爭中的一張，在給客戶提供環(huán)境潔凈整體解決方案基礎(chǔ)上，泰瑞也建立一套屬于自己的完整售后服務(wù)體系，構(gòu)建“54321服務(wù)原則”，不斷增強(qiáng)產(chǎn)品和售后的服務(wù)能力。 接到報修電話后，5分鐘內(nèi)回應(yīng) 4對1客戶服務(wù)模式3個月進(jìn)行1次電話技術(shù)咨詢2小時內(nèi)給出解決方案全國各地區(qū)力爭1天內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場 在客戶服務(wù)方面，泰瑞堅持“讓客戶享受的永遠(yuǎn)是售前服務(wù)”的服務(wù)理念，從理念打造服務(wù)品牌，再靠服務(wù)原則為客戶提供及時、快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。滿足終端客戶的高品質(zhì)服務(wù)的需求，成為了泰瑞偉業(yè)的追求。 新目標(biāo)新發(fā)展——服務(wù)升級 泰瑞秉承“54321服務(wù)原則”，在全國30多個辦事處與分公司都設(shè)立自己的服務(wù)網(wǎng)點，切實為用戶排憂解難，為客戶提供一站式售后供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案，為醫(yī)療的服務(wù)保駕護(hù)航。 站在 高度的準(zhǔn)則上，泰瑞獲得“五星級售后服務(wù)認(rèn)證”，服務(wù)能力符合GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)要求。 與此同時，在售后服務(wù)專業(yè)隊伍的建設(shè)方面，泰瑞多名售后工程師獲得“售后服務(wù)管理師（高級）”職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證。 通過認(rèn)證意味著泰瑞擁有完善的服務(wù)體系并得到良好運轉(zhuǎn)，這種五星級高水平售后服務(wù)，得到 注冊的評審員的監(jiān)督檢查與認(rèn)定；通過認(rèn)證意味著泰瑞在全國和全行業(yè)中服務(wù)領(lǐng)先，在品牌與信譽上有著極大優(yōu)勢。 未來，泰瑞將繼續(xù)以專業(yè)與專注的姿態(tài)，推動建設(shè)高品質(zhì)的售后服務(wù)環(huán)境。憑借品牌與信譽優(yōu)質(zhì)，做讓客戶能夠直接理解與信賴的誠信品牌。下一篇：上一篇：此文關(guān)鍵字：中心供氧,醫(yī)療器械,醫(yī)用制氧機(jī)生產(chǎn)廠家,醫(yī)用中心制氧系統(tǒng),長沙醫(yī)用制氧機(jī),泰瑞醫(yī)療,制氧系統(tǒng),醫(yī)用制氧機(jī)產(chǎn)品您的瀏覽歷史

ISO27001信息管理體系標(biāo)準(zhǔn) 越來越多的信息問題成為威脅組織生存和發(fā)展的重要的隱患。基于國際標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC27001:2005的信息管理體系（InformationSecurityManagementSystem,ISMS）是目前國際上先進(jìn)的信息解決方案，正在被越來越多的組織所采用。它運用PDCA過程方法和133項信息控制措施來幫助組織解決信息問題，實現(xiàn)信息目標(biāo)。ISMS認(rèn)證是一個組織證明其信息水平和能力符合國際標(biāo)準(zhǔn)要求的有效手段，它將幫助組織節(jié)約信息成本，增強(qiáng)客戶、合作伙伴等相關(guān)方的信心和信任，提高組織的公眾形象和競爭力。 ISO/IEC27000系列編號，是信息管理體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的ISO27000系列包含下列標(biāo)準(zhǔn) ISO27000原理與術(shù)語 ISO27001信息管理體系—要求 ISO27002信息技術(shù)—技術(shù)—信息管理實踐規(guī)范(ISO/IEC17799:2005) ISO27003信息管理體系—風(fēng)險管理 ISO27004信息管理體系—指標(biāo)與測量ISO27005信息管理體系—實施南 ISO27003信息管理體系—風(fēng)險管理 ISO27004信息管理體系—指標(biāo)與測量 ISO27005信息管理體系—實施指南 適用范圍 ISO/IEC27001標(biāo)準(zhǔn)適用于所有類型的組織（例如，商業(yè)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、非贏利組織）。ISO/IEC27001從組織的整體業(yè)務(wù)風(fēng)險的角度，為建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改進(jìn)文件化的ISMS規(guī)定了要求。它規(guī)定了為適應(yīng)不同組織或其部門的需要而定制的控制措施的實施要求。 ISO/IEC27001:2005標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu) ISO27001共分成11個主題，39個控制目標(biāo)，133個控制措施。 11個主題包括： 一SecurityPolicy(政策) 二Organizationofinformationsecurity(組織信息) 三Assetmanagement(資產(chǎn)管理) 四Humanresourcessecurity(人力資源) 五Physicalandenvironmentalsecurity(實體與環(huán)境) 六Communicationsandoperationsmanagement(通信和操作管理) 七Accesscontrol(訪問控制) 八Informationsystemsacquisition,developmentandmaintenance(信息系統(tǒng)獲取、開發(fā)與維護(hù)) 九Informationsecurityincidentmanagement(信息事故管理) 十Businesscontinuitymanagement(業(yè)務(wù)持續(xù)性管理) 十一Compliance(符合性) 信息管理體系建置方案 ISO27001所規(guī)范的『計劃-執(zhí)行-檢查-行動』(PDCA,Plan-Do-Check-Act)發(fā)展模式及流程來建置信息管理體系(ISMS)，本公司將遵循此精神將咨詢顧問分成四大階段： 一項目啟動 1現(xiàn)況了解 2進(jìn)行差異性分析 3提供ISMS推動相關(guān)計劃 4ISMS階段培訓(xùn) 二風(fēng)險評估與管理 1資產(chǎn)清點 2風(fēng)險評估與報告產(chǎn)出 3風(fēng)險處理與管理審查 三ISMS文件修訂與實施 1四級文件制定及實施 2ISMS第二階段培訓(xùn) 3營運持續(xù)演練 4內(nèi)部審核與管理審查 四預(yù)評與認(rèn)證 1ISMS預(yù)評及協(xié)助不符合項改善 2ISMS正式認(rèn)證(分為階段文審及第二階段現(xiàn)場審核) 3協(xié)助認(rèn)證各階段不符事項進(jìn)行改善 4取得建議發(fā)證報告及ISO27001 5協(xié)助擬定ISMS維運計劃 實施ISO27001效益 一ISO27001的獲得，可以客戶表明，組織/企業(yè)遵循了所有適用的法律法規(guī)。從而保護(hù)企業(yè)和相關(guān)方的信息交換、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等增加市場的競爭優(yōu)勢。 二信息管理體系的建立可以和外部團(tuán)體如合作伙伴及客戶與內(nèi)部團(tuán)體如股東說明組織/企業(yè)為保護(hù)信息所做的努力，使其對組織/企業(yè)的信心加強(qiáng)，并有助于在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，客戶滿意度及形象。 三員工信息積極態(tài)度，規(guī)范信息制度，降低人為所造成的信息事故機(jī)率。 四公司運營目標(biāo)及達(dá)到業(yè)務(wù)永續(xù)經(jīng)營要求目標(biāo)。 五滿足組織/企業(yè)對信息的要求及期望。