消費升級激裸銅絞線市場智能冰箱搭載語音識別功能，為不同食材“量身定制”保鮮模式；新一代破壁機做完飲品后，能自動清洗、一鍵除菌……2021年中 電及消費電子博覽會25日在上海閉幕，兼具顏值與氣質的家電產品吸引了消費者和客商的目光。

2020年，全 用裸銅絞線行業(yè)營收達到1.48萬億元。今年的《工作報告》中也提出，要穩(wěn)定增加汽車、家電等大宗消費，這為加速復蘇的家電行業(yè)注入了強勁心。

當前，家電行業(yè)涌現出哪些新特點？如何更好家電市場，為擴內需注入動力？透過家電行業(yè)的這場開年首展，我們一探究竟。

貼合時尚潮流，帶動智慧生活

油煙機通過語音智能“開口說話”，電視機搭配VR眼鏡進入全景體驗，電蒸鍋聯姻系統，一鍵即可遠程控制……博覽會的各大展區(qū)里，不同產業(yè)觸碰融合，勾勒出一幅智慧生活的未來圖景。

——深耕技術研發(fā)，產品智慧范更足。

在“智慧家庭”區(qū)的展臺，一款智能語音互動冰箱引得不少消費者駐足圍觀。只需輕松發(fā)起對話，人工智能便能結合冰箱“庫存”、新鮮程度和用戶喜好，不同的菜譜。不只是冰箱，智控語音蒸箱、智能空氣凈化器隨處可見，“智慧化”成為各大參展企業(yè)的主打概念。

“隨著人工智能、物聯網等技術發(fā)展，家電開始從純硬件產品進化為生活中的終端，打破了產業(yè)間的固有邊界?！敝? 用裸銅絞線協會副理事長徐東生說，智能化是家電行業(yè)創(chuàng)新的重要方向。

——貼合時尚潮流，銷售觸達面更廣。

可愛的布朗熊現身三明治機、乖巧的叮當貓入駐果汁杯，九陽裸銅絞線憑借聯名跨界，讓在家做飯變得有趣。無獨有偶，華帝也創(chuàng)新推出敦煌系列產品，將中國風的絲路文明同現代廚電相融合。

“結合年輕人需求，打造年輕化、時尚化的品牌，能形成長遠的競爭力。”在徐東生看來，零售業(yè)態(tài)同樣要推陳出新，從過去單純的商品銷售發(fā)展為社交電商、及社群營銷，才能加強交互，加快觸達更廣泛的消費者。

——深入分析用戶需求，定制化創(chuàng)新更準。

通過大數據分析，發(fā)現消費者對洗衣機的除菌功能有更高期待。因此，京東聯合西門子家電推出變頻洗烘一體機，專門定制了去螨除菌的功能，這款機器引來不少消費者詢問。

以前有什么賣什么，現在可以根據用戶需求來反向定制家電產品，讓產品創(chuàng)新更精準，定制化正成為家電產業(yè)發(fā)展的重要趨勢。

產業(yè)堵點，家電內需

受影響，2020年國內家電行業(yè)利潤有所下降。產業(yè)堵點、家電內需成為行業(yè)面臨的一大課題。

從市場格局來看，“行業(yè)面臨的主要問題仍是傳統家電產品保有率較高，新增需求相對有限?！毙鞏|生解釋說，近年來，中 電市場由新增需求為主導的增量市場轉向更新換代需求為主導的存量市場，產品之間的競爭日趨激烈。

同時，也應看到，農村消費市場發(fā)掘仍顯不足。（ 學院）經濟學部研究人員孫生陽認為，盡管近年來中國農村居民家電擁有量快速上漲，但電冰箱（柜）、空調、排油煙機、洗衣機和彩色電視機每百戶年末擁有量仍然比全國平均水平分別低2.2臺、44.3臺、30.3臺、4.4臺和3.0臺。抓住鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的發(fā)展契機，深耕農村市場，應該成為家電企業(yè)的著眼點。

從發(fā)展趨勢來看，“隨著新技術日新月異、新生代漸成主力，行業(yè)的供需、渠道、營銷模式等都較此前發(fā)生更大變化，催促企業(yè)不斷變革?！敝? 用裸銅絞線協會執(zhí)行理事長姜風分析，如何滿足消費者個性化、差異化需求，是家電行業(yè)激發(fā)新需求、打破增長天花板的關鍵所在。

加大研發(fā)力度，拓展細分市場

在去年上半年營收利潤雙雙下滑超15%的背景下，全年營收僅同比下降1.1%，家電行業(yè)實現V形反轉，展現出強勁的韌性，行業(yè)企業(yè)和專家普遍看好今年我 電行業(yè)走勢。

如何才能更好家電市場，為擴內需注入動力？

一方面，加大研發(fā)力度，以高質量供給創(chuàng)造新需求。

“在、智能、節(jié)能等理念深入人心的背景下，為消費者提供更多高品質及功能創(chuàng)新的優(yōu)品，是家電消費需求持續(xù)穩(wěn)定釋放的關鍵?！痹诮L看來，家電企業(yè)未來還需繼續(xù)著力于技術創(chuàng)新、夯實基礎技術的研發(fā)體系，從學習吸收轉變?yōu)閯?chuàng)新引領。

另一方面，挖掘存量市場新潛力，拓展細分市場。

“改善性消費將成為未來家電市場的一大發(fā)展趨勢。”孫生陽認為，從已有數據來看，中國剛需性家電（電冰箱、洗衣機和彩色電視機）消費上漲已逐漸趨緩，但空調和排油煙機等改善性家電消費上漲趨勢明顯。

孫生陽說，特別是對于農村消費市場來說，隨著農村居民收入水平的持續(xù)提高，改善性家電消費將保持上升態(tài)勢。應不斷完善農村物流等基礎設施，推進縣鄉(xiāng)村三級物流配送體系的建設，為農村家電消費提供優(yōu)質的物流服務。

細分領域市場也應成為家電企業(yè)的發(fā)力點。在九陽股份全域營銷部高級總監(jiān)徐楠看來，基于動手小化、體驗享受化的產品特性，預計小家電將整體保持穩(wěn)中向好、新興品類持續(xù)放量態(tài)勢。