金鳴石油化工(延安市洛川縣分公司)服務(wù)承諾

1、在客戶正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下，因【1.4丁二醇廠家、苯甲醇、二氯甲烷廠、一甲基三氯硅烷廠】產(chǎn)品的制造質(zhì)量問題而不能正常使用時，提供三包（保修、包退、包換）服務(wù)。

2、在接到【1.4丁二醇廠家、苯甲醇、二氯甲烷廠、一甲基三氯硅烷廠】質(zhì)量信息反饋時，將在24小時內(nèi)提出處理意見，并做到100小時內(nèi)趕到現(xiàn)場處理問題，待正常運轉(zhuǎn)后，再分析原因，明確責任。

3、為出廠【1.4丁二醇廠家、苯甲醇、二氯甲烷廠、一甲基三氯硅烷廠】產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格。

4、根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)及對客戶有關(guān)人員進行技術(shù)培訓。

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