售后服務(wù)承諾計(jì)劃
1、 維修技術(shù)人員情況；
我公司派出的技術(shù)維修負(fù)責(zé)人均為專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師， 學(xué)歷為大專(zhuān)以上，并有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、 應(yīng)急維修時(shí)間安排；
自接到用戶(hù)通知之時(shí)起，我公司的售后服務(wù)部將1小時(shí)以?xún)?nèi)給予答復(fù)，維修技術(shù)人員3小時(shí)內(nèi)到位。污水處理設(shè)備常規(guī)故障1小時(shí)內(nèi)排除，難雜故障2小時(shí)內(nèi)排除，遲不超過(guò)3小時(shí)。
3、 維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
設(shè)備保修期為一年，即調(diào)試合格后一年內(nèi)，免費(fèi)上門(mén)維修，協(xié)助優(yōu)化工程運(yùn)行。
一年后，定期對(duì)工程進(jìn)行回訪(fǎng)，提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。工程實(shí)行終身維修，保修期后只收取成本費(fèi)。
為加強(qiáng)與用戶(hù)聯(lián)系，及時(shí)反饋用戶(hù)息，本公司在全國(guó)各地設(shè)立多家辦事機(jī)構(gòu)，及時(shí)為用戶(hù)解決設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生的問(wèn)題。提供各類(lèi)環(huán)保咨詢(xún)服務(wù)。
4、 主要零配件價(jià)格和供應(yīng)渠道；
我公司有合作多年的供應(yīng)商，積極配合我們公司的配件供應(yīng)，配件價(jià)格均較低，價(jià)格也根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)調(diào)整。

沃諾環(huán)境污水處理專(zhuān)家