發(fā)電機(jī)租賃的服務(wù)很重要： 一、保證信息流通渠道暢通。 從客戶回饋的問題到客服人員接受處理，再到相關(guān)工作人員解決問題， 客服人員再將問題處理結(jié)果反饋給客戶。在整個(gè)售后服務(wù)體系中信息傳遞的主線必須保證它的通暢。 二、增加客戶問題的受理途徑。 信息技術(shù)的快速發(fā)展，客戶服務(wù)熱線已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的需求。無(wú)論是官方網(wǎng)站，公眾號(hào)，郵件等等，都可以是企業(yè)受理客戶的途徑，這樣不僅方便可客戶，了客戶體驗(yàn)，還能擴(kuò)大企業(yè)的宣傳途徑。 三、確保客戶的每一個(gè)問題都有人負(fù)責(zé)。 首先，做好客服人員的培訓(xùn)工作，做到客戶可以隨時(shí)反饋問題;其次，明確各部門對(duì)接人，確保責(zé)任落實(shí)到人，直到處理完成; ，每件客戶問題的反饋都必須形成獨(dú)立的檔案，便于日后的客戶回訪工作。

經(jīng)常會(huì)有客戶為發(fā)電機(jī)出租和選購(gòu)而苦惱，選購(gòu)一臺(tái)合適的發(fā)電機(jī)不僅要看發(fā)電機(jī)的功率等基本參數(shù)，也要考慮到發(fā)電機(jī)的工作環(huán)境，特別是用在一些氣候比較特殊的高原地區(qū)。因此下面就跟大家說說發(fā)電機(jī)選型使用要注意的一些地方。 1、由于發(fā)電機(jī)、水泵、動(dòng)力的實(shí)際輸出功率會(huì)受海拔高度、溫度、環(huán)境濕度等因素影響。在海拔高度、溫度、環(huán)境濕度增加的情況下，發(fā)電機(jī)的功率會(huì)有不同比例的下降，請(qǐng)參閱發(fā)電機(jī)的有關(guān)資料，在核算發(fā)電機(jī)的使用功率時(shí)請(qǐng)考慮進(jìn)去，再進(jìn)行選購(gòu)才能避免使用功率不足。 2、同樣功率的用電器，由于用電器的類型不同，啟動(dòng)電流差異很大，對(duì)發(fā)電機(jī)功率的需求不同。所以用戶在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)先計(jì)算好多大功率的發(fā)電機(jī)能滿足正常使用。具體參考如下： ③電動(dòng)工具、電風(fēng)機(jī)的功率比例為1：3(例如角磨機(jī))。 ④空壓機(jī)、木工電刨、機(jī)床、擠奶機(jī)功率比例為1：4(例如1kw的空壓機(jī)需選購(gòu)4kw的發(fā)電機(jī))。