密集柜廠商不能僅僅停留在讓客服者成為"被適應(yīng)"者的角色，也應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)客服者的密集柜客服需求，特別是檔案室家庭的客服需求。2011年秋天，小李購(gòu)置新房，裝修已畢欲購(gòu)買密集柜。

小李說(shuō)了他的想法：如果買質(zhì)量好的密集柜，手頭沒(méi)有足夠現(xiàn)金，如果買質(zhì)量差的密集柜，又心有不甘，真是左右為難，檔案柜困難的是市場(chǎng)上多數(shù)密集柜都仿佛是為大戶型量身定制的，象他們家60來(lái)平的檔案室密集柜較少。調(diào)控影響大戶型密集柜在3月1日，房產(chǎn)調(diào)控政策在濟(jì)南落地，對(duì)家居行業(yè)帶來(lái)直接影響。

家居行業(yè)的從業(yè)者在十一之后，明顯地感覺(jué)到家居市場(chǎng)驟然將溫。但市場(chǎng)的剛性需求依然存在，檔案柜多的當(dāng)屬年輕的結(jié)婚一族了，由于經(jīng)濟(jì)的原因他們只能選購(gòu)較小的戶型，密集柜順理成章的選購(gòu)檔案室密集柜。而對(duì)于選購(gòu)檔案室密集柜的客服者可以采用多步走來(lái)解決暫時(shí)的困難。

首先確定只能購(gòu)買質(zhì)量較好的密集柜， 不能買質(zhì)量差的密集柜，這是立足于長(zhǎng)久使用的打算。對(duì)于付款的問(wèn)題，可以用先買全套密集柜然后分期付款或根據(jù)使用的重要程度來(lái)逐件購(gòu)買。上述小李的問(wèn)題帶有普遍性，這也是許多經(jīng)濟(jì)不寬裕的年輕人購(gòu)置密集柜時(shí)遇到的難題。