年輕客服者的客服心理轉(zhuǎn)變到密集柜客服要從整體的家庭客服角度考慮，才能不至于造成不必要的浪費(fèi)，這也逼迫年輕人從被動(dòng)客服向主動(dòng)客服轉(zhuǎn)變。

在濟(jì)南業(yè)主只要在家居賣(mài)場(chǎng)多逛逛，就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多密集柜廠商生產(chǎn)的密集柜有或多或少的相似之處，紅木密集柜樣式古樸典雅以明清樣式為主，歐式密集柜雕工精美金碧輝煌以現(xiàn)代歐式為主，板式密集柜線條流暢簡(jiǎn)明大方以個(gè)性突出為主，這些樣式的密集柜有一個(gè)共同特點(diǎn)：密集柜尺寸較大，適合較大戶型使用。

密集柜廠商正確引導(dǎo)在業(yè)主選購(gòu)密集柜時(shí)受密集柜廠商生產(chǎn)密集柜品種的影響較大。小尺寸密集柜在濟(jì)南密集柜市場(chǎng)上很難找到，特別是適合年輕客服者使用的六七十平方米檔案室家庭使用的密集柜就更少了。檔案室密集柜可以為檔案室的個(gè)性搭配提供完美的解決方案，靈活的尺寸設(shè)計(jì)可以解決檔案室面積的局限性，也彌補(bǔ)了密集柜市場(chǎng)中檔案室密集柜的不足。

因而密集柜廠商的正確引導(dǎo)對(duì)客服者的密集柜客服心理朝正確方向發(fā)展具有重要影響，密集柜廠商不能僅僅停留在讓客服者成為"被適應(yīng)"者的角色，也應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)客服者的密集柜客服需求，特別是檔案室家庭的客服需求。2011年秋天，小李購(gòu)置新房，裝修已畢欲購(gòu)買(mǎi)密集柜。

 移動(dòng)列預(yù)留顯示該檔案所在節(jié)層的接口。2、可靠性（1）密集架每層單面擱板均勻承重80kg，雙面擱板均勻承重160kg。（2）本系統(tǒng)根據(jù)電動(dòng)密集架的不同承載狀況對(duì)所產(chǎn)生的工作電流進(jìn)行自動(dòng)記憶學(xué)習(xí)，并按起控電流的設(shè)定值，通過(guò)CPU分析比較處理，如超過(guò)起控電流的設(shè)定值，移動(dòng)中密集架就會(huì)立即停止。

  （3）架體內(nèi)設(shè)有兩道紅外裝置(一道門(mén)禁紅外、一道對(duì)角紅外)，當(dāng)有人或物體在架體內(nèi)時(shí),架體自動(dòng)停止移動(dòng)，充分保障人員和檔案。（4）設(shè)有限位及防倒裝置，列與列之間可形成封閉，分組管理。（5）每組密集架首尾兩列裝有鎖動(dòng)裝置,其余移動(dòng)列均裝有鎖緊制動(dòng)裝置。

沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和水平、規(guī)模大只是為了品牌需要，好多都只是一個(gè)噓頭而已，意大利密集架聞名四海，可是意大利密集架企業(yè)的規(guī)模都不大，很名的企業(yè)只有幾十人，可是意大利密集架有名的是設(shè)計(jì)，并非規(guī)模。相反低檔次的產(chǎn)品廠家往往規(guī)模很大，規(guī)模大的企業(yè)產(chǎn)品細(xì)分化程度低，往往會(huì)生產(chǎn)多種產(chǎn)品而非單一專業(yè)檔案密集架產(chǎn)品?？蛻粢I(mǎi)的都是品質(zhì)與服務(wù)（包括設(shè)計(jì)），基本與企業(yè)規(guī)模無(wú)關(guān)。

4、買(mǎi)交貨快的產(chǎn)品、買(mǎi)現(xiàn)貨，但很多客戶缺少經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有考慮中產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，到了室快裝修完工時(shí)，才去購(gòu)買(mǎi)，已經(jīng)貽誤了時(shí)機(jī)，只有退而求其次，買(mǎi)交貨快的產(chǎn)品、買(mǎi)現(xiàn)貨。這類產(chǎn)品通常是低檔產(chǎn)品，缺少個(gè)性化與文化價(jià)值，甚至品質(zhì)不好，要知道密集架是根據(jù)不同的房型、存放檔案的具體要求而個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)制作的，一般不能滿足較高層次客戶的需求。