◇ 產(chǎn)品售后服務(wù)（污水處理）
我公司負(fù)責(zé)從設(shè)備制造到整臺(tái)設(shè)備的交付使用，在設(shè)備生產(chǎn)和交付使用期內(nèi)，由我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。
我公司保證設(shè)備在進(jìn)行安裝、調(diào)試和運(yùn)行等過(guò)程中損壞的或有缺陷的合同組件或零、部件可方便地得到修理和更換。
設(shè)備在使用期間，凡發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，我公司均能夠及時(shí)提供業(yè)主的技術(shù)服務(wù)要求，在質(zhì)量保證期內(nèi)，業(yè)主發(fā)出通知后，我公司及時(shí)地提供維修服務(wù)，免費(fèi)修理或修理更換損壞的零、部件，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
◇ 售后服務(wù)計(jì)劃
① 服務(wù)時(shí)間：從設(shè)備到達(dá)工地后，開(kāi)箱驗(yàn)收、交接、安裝，調(diào)試、試運(yùn)行全過(guò)程。產(chǎn)品終身維修。
② 具體措施：設(shè)備安裝調(diào)試期間，協(xié)助監(jiān)理部門(mén)把好設(shè)備安裝質(zhì)量關(guān)，在工地服務(wù)人員每天按時(shí)到工地服務(wù)，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的制造質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)向外購(gòu)配套廠家反饋質(zhì)量息，提出服務(wù)要求，并催促配套廠家及派人員到現(xiàn)場(chǎng)處理質(zhì)量問(wèn)題。設(shè)備正常運(yùn)行后，定期走訪業(yè)主，求業(yè)主意見(jiàn)，解決業(yè)主提出的問(wèn)題，提供業(yè)主所需備件。

小型污水處理站一般采用的生物處理方法接觸氧化法
生物接觸氧化法是傳統(tǒng)的生化處理方法，生物填料為固定床上的半軟性填料。利用半軟性填料作為生物的附著載體。生物均勻分布在生物填料上，這樣就避免了生物分布不均的現(xiàn)象，同時(shí)，生物附著在填料表面，不隨水流動(dòng)，因生物膜直接受到上升氣流的強(qiáng)烈攪動(dòng)，不斷更新，從而提高了凈化效果。接觸氧化法具有處理時(shí)間短、體積小、凈化效果好、出水水質(zhì)好而穩(wěn)定、污泥不需回流也不膨脹、耗電小等優(yōu)點(diǎn)。其特點(diǎn)主要有：
?容積負(fù)荷高，耐沖擊負(fù)荷能力強(qiáng)；
?具有膜法的優(yōu)點(diǎn)，剩余污泥量少；
?具有活性污泥法的優(yōu)點(diǎn)，輔以機(jī)械設(shè)備供氧，生物活性高，泥齡短；
?能分解其它生物處理難分解的物質(zhì)；
?容易管理，污泥上浮和膨脹等弊端。