一直以來，提高用戶滿意度，為客戶創(chuàng)造 價(jià)值是 MIMA 柳工叉車的經(jīng)營(yíng)宗旨，公司“以精湛的技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，重視客戶在購(gòu)買、使用、維護(hù)、 保養(yǎng)、更新等各個(gè)階段不同的需求，并通過貼心服務(wù)為客戶帶來愉悅、感動(dòng)和經(jīng)濟(jì)利益的增值，讓客戶不斷提高 作業(yè)品質(zhì)。 用戶滿意度一直是 MIMA 柳工叉車服務(wù)工作中的重中之重，MIMA 柳工叉車更愿意主動(dòng)為客戶服務(wù)，使客 戶更滿意，讓他們更了解自己的柳工叉車現(xiàn)在的使用狀況，是否需要的維護(hù)，并在用戶反應(yīng)售后問題的 時(shí)間 趕往現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)有效地提供服務(wù)排除故障，盡可能的讓客戶感受到 MIMA 柳工叉車服務(wù)的主動(dòng)、快速、精準(zhǔn)。 十年來，MIMA 柳工叉車在得到市

搬運(yùn)車或堆高車車型和配置的選擇一般要從以下幾個(gè)方面出發(fā)：搬運(yùn)車或堆高車的作業(yè)功能：

搬運(yùn)車或堆高車的基本作業(yè)功能分為水平搬運(yùn)、堆垛/取貨、裝貨/卸貨、揀選。根據(jù)企業(yè)所要達(dá)到的作業(yè)功能可以從上面介紹的車型中初步確定。另外，特殊的作業(yè)功能會(huì)影響到搬運(yùn)車或堆高車的具 體配置，如搬運(yùn)的是紙卷、鐵水等，需要搬運(yùn)車或堆高車安裝屬具來完成特殊功能。柳工叉車搬運(yùn)車或堆高車的作業(yè)要求：

搬運(yùn)車或堆高車的作業(yè)要求包括托盤或貨物規(guī)格、高度、作業(yè)通道寬度、爬坡度等一般要求，同時(shí)還需要考慮作業(yè)效率（不同的搬運(yùn)車或堆高車車型其效率不同）、作業(yè)習(xí)慣（如習(xí)慣坐駕還是站駕）等方面的要求。

柳工叉車與柳工柳工叉車相比，具有穩(wěn)定性好，宜于重載,使用時(shí)間無限制，使用場(chǎng)地一般在室外，如工地、碼頭。 四、總結(jié) 兩類柳工叉車有各自不同的特色跟不足，也都有自己的生存空間，所以不存在其中哪一個(gè)完全代替另一個(gè)，且它們的實(shí)際意義都可以概括如下 1.生產(chǎn)效率高，運(yùn)行成本低。 機(jī)械化搬運(yùn)不僅比傳統(tǒng)的人力搬運(yùn)作業(yè)時(shí)間短，而且降低了勞動(dòng)力的支出和成本，提高了工作效率。在同一個(gè)搬運(yùn)循環(huán)中，柳工叉車的動(dòng)作次數(shù)明顯降低，柳工叉車相應(yīng)的輪胎 、傳動(dòng)齒輪 、 油耗等也相應(yīng)降低，運(yùn)行成本也相應(yīng)減小。 2.操作可靠，降低了事故率。 由專業(yè)柳工叉車屬具制造商設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的針對(duì)不同行業(yè)工況的屬具均設(shè)計(jì)有裝置，在