搬運(yùn)車或堆高車車型和配置的選擇一般要從以下幾個(gè)方面出發(fā)：搬運(yùn)車或堆高車的作業(yè)功能：

搬運(yùn)車或堆高車的基本作業(yè)功能分為水平搬運(yùn)、堆垛/取貨、裝貨/卸貨、揀選。根據(jù)企業(yè)所要達(dá)到的作業(yè)功能可以從上面介紹的車型中初步確定。另外，特殊的作業(yè)功能會(huì)影響到搬運(yùn)車或堆高車的具 體配置，如搬運(yùn)的是紙卷、鐵水等，需要搬運(yùn)車或堆高車安裝屬具來(lái)完成特殊功能。柳工叉車搬運(yùn)車或堆高車的作業(yè)要求：

搬運(yùn)車或堆高車的作業(yè)要求包括托盤或貨物規(guī)格、高度、作業(yè)通道寬度、爬坡度等一般要求，同時(shí)還需要考慮作業(yè)效率（不同的搬運(yùn)車或堆高車車型其效率不同）、作業(yè)習(xí)慣（如習(xí)慣坐駕還是站駕）等方面的要求。

質(zhì)、工作能力和技術(shù)水平。MIMA 柳工叉車在選擇代理商時(shí)要求其具備一 定的規(guī)模，并要求代理商通過(guò)有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系建立具備有能力的維修服務(wù)人員隊(duì)伍。此外，信息化管理也是 MIMA 柳工叉車整個(gè)售后服務(wù)及配件銷售成熟發(fā)展的基本保障， 通過(guò)信息化手段加強(qiáng)對(duì)代理商服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督管 理與指導(dǎo)，同時(shí)把 MIMA 柳工叉車廠家、代理商、客戶等有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，使服務(wù)更加精準(zhǔn)、快速。這些差異化 服務(wù)，讓售后服務(wù)人員贏得更多用戶的信任，從而用戶的滿意度。 隨著柳工叉車市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)，公司針對(duì)國(guó)內(nèi)及國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷拓展范圍越來(lái)越大，消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注售 后服務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)對(duì)售后服務(wù)的要求也跟隨市場(chǎng)需求提速升級(jí)。