襯塑管道有好質(zhì)量更需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)

    客戶都說我們的襯塑管道產(chǎn)品質(zhì)量不錯，但我認(rèn)為光襯塑管道產(chǎn)品質(zhì)量好，這是客戶和市場對我們要求的硬性條件，相對應(yīng)的售后服務(wù)就要更好，這就是企業(yè)的軟性實(shí)力，今天我們就淺談襯塑管道產(chǎn)品售后服務(wù)的重要性，

市場的競爭歸根結(jié)底是對顧客的競爭，無論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù)，較終顧客的滿意度才是檢驗(yàn)營銷工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。所謂售后服務(wù)就是充分了解顧客，研究顧客心理，注重售后細(xì)節(jié)，改進(jìn)工作缺點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，通過全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以換取顧客的品牌忠誠度。結(jié)合我們的實(shí)際情況，我們應(yīng)專注于工業(yè)防腐耐磨管道領(lǐng)域，在襯塑管件產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都應(yīng)注意對客戶對市場的切身感受，時刻改進(jìn)自身存在的不足之處，為實(shí)現(xiàn)客戶市場我們?nèi)焦糙A打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

對于生產(chǎn)制造襯塑管道這樣的高新技術(shù)企業(yè)，改革、創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，不再是一句口號，襯塑管道市場中更多的企業(yè)正在探索、創(chuàng)新或選擇一些新的營銷方式，毫無疑問，以人為本，關(guān)注客戶、服務(wù)客戶，注重產(chǎn)品的售后服務(wù)的“服務(wù)營銷”模式才能鞏固市場，取得佳績。

目前已經(jīng)建立起襯塑鋼管、襯塑管道產(chǎn)品售前咨詢、生產(chǎn)監(jiān)督、售后跟進(jìn)的3步走服務(wù)體系，并有業(yè)務(wù)部、技術(shù)部、生產(chǎn)科及工程部專人配合負(fù)責(zé)。按客戶要求達(dá)到襯塑管道不光產(chǎn)品質(zhì)量好，售后也要讓客戶滿意的目標(biāo)。任何一個公司一個企業(yè)想要有持久的生命力，就請重視售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹的力量，這是企業(yè)發(fā)展走向成功的不二法寶。