場(chǎng)的肯定的同時(shí)，用戶滿意度也一直在不斷的在提高。目前，MIMA 電動(dòng)叉 車售后服務(wù)部設(shè)有專門的配件管理科和配件存放科，配件共存金額高達(dá)千萬(wàn)，品種超過(guò)一千余種，確保 98%的供 貨率。確保供貨，穩(wěn)定、可靠，針對(duì)不同顧客的需求，提供差異化服務(wù)。 MIMA 柳工叉車人以、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使得全球營(yíng)銷業(yè)績(jī)屢創(chuàng)新高，MIMA 柳工叉車品牌也贏得了 廣大用戶的青睞。公司還通過(guò)全國(guó)免費(fèi)統(tǒng)一熱線、互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程協(xié)助上門作業(yè)等現(xiàn)代化的方式為廣大用戶提供全 方位服務(wù)， “想客戶之所想，急客戶之所急” 。通過(guò)一系列的服務(wù)模式創(chuàng)新，形成并鞏固了 MIMA 柳工叉車行業(yè) 售后服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位。 在濟(jì)南大型物流有限公司

高可靠性、人機(jī)工效設(shè)計(jì)好以及服務(wù)便利等諸多方面。 1、率 率并不只意味著高速度（行駛、、下降速度），它還意味著操作者在完成一個(gè)工作循環(huán)所需的時(shí)間短，并且能在整個(gè)工作時(shí)間始終保持這個(gè)效率。許多因素都可以促使效率提高： ① 速度的高低，如行駛速度、和下降速度等； ② 人機(jī)工程設(shè)計(jì)的應(yīng)用，減少操作動(dòng)作的次數(shù)； ③ 操作的性； ④ 人機(jī)工程設(shè)計(jì)的應(yīng)用， 限度地減少疲勞； ⑤ 良好的視野； 2、低成本 企業(yè)購(gòu)買和使用柳工叉車時(shí)，每年所需花費(fèi)的總成本包括： ① 采購(gòu)成本； ② 維護(hù)成本； ③ 能耗成本； ④ 人工成本； 采購(gòu)成本將被平攤到柳工叉車壽命中。因此高價(jià)柳工叉車將因其壽命更長(zhǎng)