質(zhì)、工作能力和技術水平。MIMA 柳工叉車在選擇代理商時要求其具備一 定的規(guī)模，并要求代理商通過有競爭力的激勵體系建立具備有能力的維修服務人員隊伍。此外，信息化管理也是 MIMA 柳工叉車整個售后服務及配件銷售成熟發(fā)展的基本保障， 通過信息化手段加強對代理商服務過程的監(jiān)督管 理與指導，同時把 MIMA 柳工叉車廠家、代理商、客戶等有機聯(lián)系起來，使服務更加精準、快速。這些差異化 服務，讓售后服務人員贏得更多用戶的信任，從而用戶的滿意度。 隨著柳工叉車市場的持續(xù)增長，公司針對國內(nèi)及國際市場業(yè)務營銷拓展范圍越來越大，消費者越來越關注售 后服務問題，市場對售后服務的要求也跟隨市場需求提速升級。

注意檢查電動叉車液壓系統(tǒng)是否有漏油現(xiàn)象，液壓油箱內(nèi)液壓油是否充足。
使用過程中密切注意電機、電驅(qū)動輪的變速箱、前后輪輪轂、電制動器等部位的溫度，如發(fā)熱嚴重或出現(xiàn)異常噪聲，應及時停機檢查，找出原因，排除故障以后才能開車。
密切注意電氣系統(tǒng)的工作狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)發(fā)電機發(fā)燙，出現(xiàn)異常噪聲、異味等不正常現(xiàn)象，應停機檢查排除故障后方可開叉車
檢查所有應該潤滑部位的潤滑情況，潤滑劑的劑量。
開始使用50小時候?qū)Ω鞑考M行一次調(diào)整，檢查各處外露件、緊固件鏈接是否可靠，液壓元器件是否滲漏。
電動叉車故障排除方法堆高車驅(qū)動輪速度明顯降低或驅(qū)動電機嚴重過載。