一直以來，提高用戶滿意度，為客戶創(chuàng)造 價(jià)值是 MIMA 柳工叉車的經(jīng)營(yíng)宗旨，公司“以精湛的技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，重視客戶在購(gòu)買、使用、維護(hù)、 保養(yǎng)、更新等各個(gè)階段不同的需求，并通過貼心服務(wù)為客戶帶來愉悅、感動(dòng)和經(jīng)濟(jì)利益的增值，讓客戶不斷提高 作業(yè)品質(zhì)。 用戶滿意度一直是 MIMA 柳工叉車服務(wù)工作中的重中之重，MIMA 柳工叉車更愿意主動(dòng)為客戶服務(wù)，使客 戶更滿意，讓他們更了解自己的柳工叉車現(xiàn)在的使用狀況，是否需要的維護(hù)，并在用戶反應(yīng)售后問題的 時(shí)間 趕往現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)有效地提供服務(wù)排除故障，盡可能的讓客戶感受到 MIMA 柳工叉車服務(wù)的主動(dòng)、快速、精準(zhǔn)。 十年來，MIMA 柳工叉車在得到市

駕駛時(shí)，應(yīng)盡量減少頻繁制動(dòng)，以避免緊急制動(dòng)，從而有效減少輪胎磨損。由于駕駛技術(shù)差或缺乏經(jīng)驗(yàn)，許多司機(jī)不會(huì)選擇路面和相應(yīng)的駕駛速度。緊急制動(dòng)、緊急起動(dòng)、高速轉(zhuǎn)向和掉頭經(jīng)常在駕駛過程中進(jìn)行。這些動(dòng)作會(huì)導(dǎo)致輪胎長(zhǎng)期打滑，加劇輪胎本體變形，導(dǎo)致輪胎與地面之間的嚴(yán)重摩擦阻力，柳工叉車加速胎面磨損，并影響輪胎壽命，尤其是在路面狀況不佳時(shí)。在電動(dòng)叉車的使用過程中，難免會(huì)遇到操作不當(dāng)導(dǎo)致電動(dòng)叉車著火的現(xiàn)象，那么如何電動(dòng)叉車著火呢？ 做好電動(dòng)叉車的消防工作就顯得尤為重要，具體有以下幾點(diǎn)：充電時(shí)須按照充電規(guī)則操作，并禁止明煙。檢修電動(dòng)叉車時(shí)不準(zhǔn)用火柴、打火機(jī)等明火照明。不得任意加大保險(xiǎn)絲的規(guī)格或用其它金屬絲代替保險(xiǎn)絲。不得用短路的方法進(jìn)行劃火試線或檢驗(yàn)蓄電池的電壓。及時(shí)排除燃油滴漏、電線（包括充電用的電線）的老化破皮以及電線固定不牢受到擠壓、摩擦等問題。對(duì)電動(dòng)叉車進(jìn)行電焊、氣割作業(yè)時(shí)，應(yīng)視具體情況拆下或保護(hù)好電瓶等，并將焊接處及旁邊的油污干凈，旁邊應(yīng)備有必要的滅火器。

作：應(yīng)向?qū)I(yè)人員咨詢，特別是補(bǔ)充電解液（稀硫酸）時(shí)。 3.檢查比重：使用吸入式比重計(jì)檢查比重，作業(yè)時(shí)不要讓電解液濺灑出來，并要穿戴保護(hù)用具。 三、 緊急處理 1.電解液泄露：電解液泄露到外部時(shí)，立即用石灰、強(qiáng)碳酸蘇打或碳酸蘇打等進(jìn)行中和，并用大量的水沖洗。 2.電解液濺灑到衣服：立即脫下衣服，半柳工柳工叉車，用水沖洗后再用弱堿性皂液沖洗。 3.電解液濺灑到眼睛：用大量清水沖洗，然后接受專業(yè)醫(yī)生的治療 4.電解液濺到皮膚上：用大量水沖洗 四、壽命終期蓄電池的操作 1.廢舊蓄電池的處理：對(duì)于廢舊蓄電池，抽出電解液，將蓄電池分解?？缮陶勈欠裼尚铍姵厣a(chǎn)廠家回收。 2.壽命終期蓄電池的操作：蓄電池接近壽命終期時(shí)