繞筋機(jī)五、專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)：  專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，由專業(yè)客戶經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng)，利用計算機(jī)管理所有

信息，對每位客戶的設(shè)備使用過程進(jìn)行時時監(jiān)控，做到異常情況隨時報警，關(guān)鍵工程節(jié)點(diǎn)閉環(huán)控制。  

六、設(shè)備交付三階段回訪：  每位客戶均享受客戶 設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個階段的回訪與監(jiān)控，向客戶提供放心實用的“自動化數(shù)控鋼筋加工服務(wù)方案”。  

七、快速響應(yīng)機(jī)制：  客戶 專業(yè)受理客戶咨詢和投訴，投拆之日起24小時內(nèi)指派專業(yè)人員解決問題。  

八、終身價值維護(hù)：  1、24小時維修響應(yīng)：自受理維修服務(wù)起，24小時內(nèi)及時反饋。  2、三階段回訪：  1）質(zhì)保期前：設(shè)備完全交付后一個月；  2）設(shè)備完全交付六個月后；  3）質(zhì)量期滿后一年；  以上三個階段實施3次回訪工作，確保客戶終生享受放心的工程服務(wù)。  3、客戶增值服務(wù)：  1）不定期現(xiàn)場巡視；  2）新品上市、技術(shù)升級特邀體驗；  3）節(jié)假日短信祝福、電話回訪。