一個運營良好的內(nèi)蒙包頭租賃立體停車設(shè)備離不開細致周到的售后服務(wù)。作為一個有責任感的穩(wěn)定的租賃立體停車設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)需要建立一套完善的售后服務(wù)體系。它是租賃立體停車設(shè)備用戶永續(xù)使用的保障。在選擇收費的租賃立體停車設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)時，主要有哪些內(nèi)容呢？ 1、服務(wù)模式之一、全包模式廠家提供租賃立體停車設(shè)備管理服務(wù)人員及維護保養(yǎng)技術(shù)人員 售出設(shè)備質(zhì)量保證期滿后，租賃立體停車設(shè)備廠家將與運營商簽訂售后服務(wù)合同。在合同期內(nèi)，由廠家派出停車設(shè)備的操作管理人員及維護保養(yǎng)人員，并由廠家全部負責有關(guān)車庫的維護保養(yǎng)、檢修、針對性修理、有關(guān)行政事務(wù)、維程中所需要的輔料、低值易耗品及因零配件磨損或損壞所引起的全部修理、更換費用。租賃立體停車設(shè)備運營商需要在協(xié)議期內(nèi)定期向廠家支付服務(wù)費。 2、服務(wù)模式之二、交鑰匙模式用戶提供物業(yè)管理人員及維護保養(yǎng)技術(shù)人員 租賃立體停車設(shè)備質(zhì)量保證期滿后，廠家將與運營商簽訂售后服務(wù)合同。在合同期內(nèi)，由廠家派出現(xiàn)場管理人員及維修工程師對運營商派出的維保技術(shù)人員進行專門的培訓(xùn)。租賃立體停車設(shè)備培訓(xùn)結(jié)束后，按照廠家提供的設(shè)備說明書、維護說明書及操作說明書獨立進行操作、維護和保養(yǎng)，遇有技術(shù)難題，廠家可提供免費的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。對于租賃立體停車設(shè)備運行過程中由于更換、購置零配件等所發(fā)生的費用，廠家將不予承擔。但是租賃立體停車設(shè)備運營商可以向廠家訂購，用戶付款后，由廠家發(fā)貨給運營商。 總而言之，在租賃立體車庫停車設(shè)備運營商確定所需的售后服務(wù)模式之后，專業(yè)放心的租賃立體停車設(shè)備廠家會與運營商協(xié)商并簽訂售后服務(wù)合同，雙方的權(quán)利、義務(wù)、責任的界定應(yīng)在合同中予以明確。所承接的車庫，雙方在簽訂售后服務(wù)合同前，應(yīng)對租賃立體停車設(shè)備運行狀態(tài)進行確認，車庫應(yīng)保證合格的技術(shù)性能狀態(tài)。

立體車庫存、取車流程 固定用戶存車 有卡（持有期卡和儲值卡）的車主在進入停車場時，經(jīng)車輛檢測器檢測到車輛后，將IC卡在地面入口控制機的讀卡區(qū)掠過，讀卡器讀卡并判斷卡的有效性，同時攝像機攝錄該車的圖像，對于有效的IC卡，系統(tǒng)將按照卡內(nèi)的車輛信息（車型、大小等）合理分配車庫、空車位，并通過語音和中英文顯示屏提示車主。自動道閘的閘桿升起放行并將相應(yīng)的數(shù)據(jù)（如進入時間等）存入數(shù)據(jù)庫中。車位引導(dǎo)顯示屏亮起，指示車主通往所對應(yīng)的地下車庫。到達地下車庫后在車庫旁的讀卡器上讀卡確認車輛已停好在原先分配好的空車位置，車主再離開車庫。 臨時用戶存車 若為臨時車（無卡）停車時，車主則要在地面入口控制機上按"取卡"按鈕，入口管理員人工判斷來車的類型，并通過電腦鍵盤將車牌號碼和車的類型（D型、Z型、X型、K型）分別輸入電腦并寫入待發(fā)的臨時卡中，系統(tǒng)將按照車型大小自動合理分配車庫和車位給此卡，完畢后入口控制機送出卡片。車主取卡后則按有卡用戶停放流程停車。 取車 車主在任一車庫讀卡器上讀卡，讀卡器馬上語音提示車主該車所停放的車庫號碼，車主到指定的車庫將車駛出，到達出口后在出口控制機上讀卡，系統(tǒng)自動收費（臨時車則將卡交給出口管理員讀卡交費）。攝像機拍照后電腦調(diào)出入場時照片進行圖像對比，管理員確認無誤后開閘放行。 系統(tǒng)使用的智能卡種類 授權(quán)卡 是在立體車庫停車管理系統(tǒng)出廠時，隨系統(tǒng)發(fā)行給用戶的一種供管理人員使用的卡。它在整個管理系統(tǒng)中具有更高的操作權(quán)限。使用授權(quán)卡登陸進入系統(tǒng)后，可以發(fā)行操作人員的操作卡、執(zhí)行卡管理、查詢、報表管理、系統(tǒng)維護等系統(tǒng)所有的操作。 月卡、年卡 月卡或年卡，是立體車庫停車管理系統(tǒng)授權(quán)發(fā)行的一種智能卡，由長期使用指定停車場的車主申請并經(jīng)管理部門審核批準，通過智能卡發(fā)行系統(tǒng)發(fā)行。該卡按月或一定時期內(nèi)交納停車費用并在有效時間段內(nèi)使用該停車場停車。 臨時卡（時租卡） 是立體車庫停車管理系統(tǒng)授權(quán)發(fā)行的一種智能卡，是臨時或持無效卡（非本系統(tǒng)使用卡、過期的月租卡、儲值金額不足的儲值卡）的車主到該停車場停車時的出入憑證。車主在停車場停車發(fā)生的停車費用必須支付現(xiàn)金，并在出場時將卡交回停車場收費處。 免費卡 類同期卡，免費卡通過日期來進行限制入場，如果車場已滿位時免費卡不能入場。 臨免卡 臨時的免費卡，在車輛出場時需將卡交回。 貴賓卡 是車場為特殊人士提供的較別的免費卡，與免費卡的區(qū)別在于沒有期限的限制，場內(nèi)車位已滿時可以入場。機械車庫