ISO9000：2015認(rèn)證體系運(yùn)行中，顧客調(diào)查只是獲得反饋的形式這一。組織根據(jù)顧客類型考慮不同的息獲得方法。組織可決定想要用的方法，這些方法可包含但不限于：
——民意調(diào)查
——顧客溝通
——有關(guān)交付的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的顧客數(shù)據(jù)
——市場(chǎng)占有率分析
——好評(píng)
——投訴
——保修索賠
——經(jīng)銷商報(bào)告
——社會(huì)媒體，如網(wǎng)站、留言板、推特
——發(fā)票查詢
——出版的息，如報(bào)紙或雜志
組織應(yīng)決定需要從哪些顧客獲得顧客滿意的反饋以及如何監(jiān)視這些數(shù)據(jù)。組織可選擇在每次交易結(jié)束時(shí)請(qǐng)求每個(gè)顧客提供反饋，也可選擇根據(jù)銷售量，對(duì)老顧客或新顧客等目標(biāo)進(jìn)行抽樣。
獲取反饋可以持續(xù)進(jìn)行，也可以根據(jù)組織確定的特定額度進(jìn)行。

博慧達(dá)咨詢機(jī)構(gòu)在深圳早開展ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、TS16949、ISO22000認(rèn)證的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)之一，咨詢領(lǐng)域已經(jīng)涉及到機(jī)械、五金、電子、電器、建筑、化工、玩具、服裝、食品、印刷、包裝、旅游、電力、工程監(jiān)理、醫(yī)療器械、環(huán)保工程、物業(yè)管理等50多個(gè)行業(yè)，有4000多家成功案例。

  ISO認(rèn)證   深圳ISO認(rèn)證  深圳ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)

，博慧達(dá)咨詢機(jī)構(gòu)是深圳同行業(yè)中 以效果為導(dǎo)向的咨詢機(jī)構(gòu)。咨詢師全部是在相關(guān)行業(yè)擔(dān)任品質(zhì)經(jīng)理5年以上并具有豐富咨詢工作人員擔(dān)任。15年來無一家企業(yè)一次性不能通過認(rèn)證！客戶滿意率高達(dá)95%以上。同行業(yè) 承諾達(dá)不到十倍以上收益無條件退款的咨詢機(jī)構(gòu)！

我們的服務(wù)是按照以下步驟來完成的：

1、企業(yè)調(diào)研

2、建立完整的組織機(jī)構(gòu)

 3、人員培訓(xùn)

  4、體系策劃

  5、文件編寫

6、體系試運(yùn)行

 7、企業(yè)內(nèi)部審核。

  8、管理評(píng)審：