雷嶺鎮(zhèn)ISO9000認(rèn)證審核輕松
| 產(chǎn)品參數(shù) | |
|---|---|
| 產(chǎn)品價(jià)格 | 9000 |
| 發(fā)貨期限 | 自付 |
| 供貨總量 | 20000 |
| 運(yùn)費(fèi)說(shuō)明 | 1天 |
| 品牌 | 博慧達(dá) |
| 地址 | 深圳 |
| 類別 | 體系認(rèn)證 |
| 范圍 | 雷嶺鎮(zhèn)ISO9000認(rèn)證審核輕松服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣東省、廣州市、深圳市、珠海市、汕頭市、佛山市、湛江市、江門(mén)市、韶關(guān)市、惠州市、茂名市、汕尾市、東莞市、中山市、潮州市、肇慶市、梅州市、河源市、陽(yáng)江市、揭陽(yáng)市、云浮市 龍湖區(qū)、金平區(qū)、濠江區(qū)、潮陽(yáng)區(qū)、潮南區(qū)、澄海區(qū)、南澳縣等區(qū)域。 |
以客戶為中心,堅(jiān)持更快、更好與更低價(jià)的 FSC認(rèn)證服務(wù)目標(biāo)
從 FSC認(rèn)證打樣到大貨生產(chǎn)交付全程跟進(jìn),讓客戶隨時(shí)掌握 FSC認(rèn)證訂單信息
7*24小時(shí) FSC認(rèn)證客戶服務(wù)專線,客戶的滿意是我們不懈的追求


一、iso9000:2015認(rèn)證關(guān)注顧客不滿意的意見(jiàn)
在顧客滿意度調(diào)查中,要特別注意了解不滿意的意見(jiàn)。這些意見(jiàn)不但為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、改善企業(yè)形象提出了新的要求,而且為企業(yè)指明了努力的方向。
在開(kāi)展質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)及時(shí)性、服務(wù)準(zhǔn)確性等6個(gè)方面的顧客滿意度調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)子項(xiàng)目的顧客重視程度越高,滿意度越底,改進(jìn)的機(jī)會(huì)就越多。這些子項(xiàng)目應(yīng)成為改進(jìn)的對(duì)象和重點(diǎn)抓的問(wèn)題。
二、iso9000:2015認(rèn)證關(guān)注隱性的調(diào)查結(jié)果
運(yùn)用走訪、問(wèn)卷、座談等方式和方法得出的調(diào)查結(jié)果,可稱為顯性結(jié)果。如果企業(yè)滿足于此,調(diào)查結(jié)果就可能不完整,難以反映顧客的意見(jiàn)。所以,必須留心以下特定場(chǎng)合的顧客反饋意見(jiàn),觀察其中的隱性問(wèn)題,確保顧客滿意度調(diào)查結(jié)果、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠。
①在基層工作現(xiàn)場(chǎng)遇到具體問(wèn)題時(shí)的顧客意見(jiàn)、抱怨和不滿意;
②在日常業(yè)務(wù)交往中,顧客通過(guò)、函等方式提出的亟待解決的問(wèn)題;
③親朋好友在私下場(chǎng)合對(duì)企業(yè)作出的評(píng)價(jià)和提出的建議;
④針對(duì)相同的情況與不同企業(yè)的類比結(jié)果。
從顧客滿意度調(diào)查的情況看,為顧客解決各種困難,把顧客的難題作為企業(yè)研究和解決的課題,是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。這方面的工作做好了,用戶滿意度就會(huì)大大提高。



ISO9000質(zhì)量管理體系特別是通過(guò)對(duì)過(guò)程的輸入、資源轉(zhuǎn)換活動(dòng)和輸入息的收集與利用,有助于人們對(duì)質(zhì)量管理體系由定性認(rèn)識(shí)上升為量化認(rèn)識(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)ISO9000質(zhì)量管理體系的有效控制。企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部深入的分析,確定出自己的管理過(guò)程模式,合理地將其細(xì)分為各個(gè)子過(guò)程,并給出這些過(guò)程的輸入、資源轉(zhuǎn)換活動(dòng)和輸出的要求,為深化人們對(duì)政府行政管理的認(rèn)識(shí),掌握其內(nèi)在的規(guī)律性提供了有效的認(rèn)識(shí)分析框架。隨著質(zhì)量管理體系運(yùn)行實(shí)踐的深化和豐富,特別是通過(guò)對(duì)每個(gè)子過(guò)程輸入、活動(dòng)和輸出息的收集與利用,這一分析框架,將大大提高企業(yè)管理的管理趨勢(shì)分析能力、效果預(yù)測(cè)能力和控制能力。
博慧達(dá)咨詢優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn):
(1)注重強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)及落實(shí)輔導(dǎo),讓咨詢的企業(yè)能真正改善素質(zhì),達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),且堅(jiān)持對(duì)每一個(gè)輔導(dǎo)方案都以專案管理方式來(lái)進(jìn)行輔導(dǎo)。
(2)的顧問(wèn)公司,服務(wù)范圍涵蓋廣。
(3)擁有國(guó)際、國(guó)內(nèi)注冊(cè)咨詢師隊(duì)伍和各類管理專家,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的管理。
(4)依企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與體制,來(lái)幫助企業(yè)建立一套既屬于自已的制度,而且又能符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求,強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)的輔導(dǎo)。
(5)設(shè)立客戶服務(wù)部---隨時(shí)搜尋有關(guān)國(guó)際認(rèn)證及管理體制 資訊,以提供業(yè)界參考,使輔導(dǎo)工作更加落實(shí)。同時(shí)控制監(jiān)督咨詢顧問(wèn)對(duì)客戶咨詢的全過(guò)程,便于迅速處理客戶的問(wèn)題,及查核輔導(dǎo)方案的進(jìn)展與質(zhì)量,、減少工作失誤。



1.相關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或其他要求
企業(yè)終檢驗(yàn)規(guī)范是否已充分考慮了 標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)內(nèi)容,有否遺漏出廠批次檢驗(yàn)必須做到的檢測(cè)項(xiàng)目;檢測(cè)方法是否與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定一致;是否實(shí)施了 標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的型式實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,并能出具檢測(cè)合格的證據(jù)。
2.企業(yè)產(chǎn)品、工藝、設(shè)備或檢測(cè)方法
產(chǎn)品工藝設(shè)備或檢測(cè)方法和檢測(cè)點(diǎn)的變化往往會(huì)帶來(lái)控制參數(shù)或條件的變化。如事先策劃和驗(yàn)證不充分,往往會(huì)引起質(zhì)量的波動(dòng)。因此審核員在審核中應(yīng)關(guān)注是否有上述情況發(fā)生,以及變化后控制措施的策劃情況。由此也可以比較清楚地評(píng)估企業(yè)質(zhì)量管理體系策劃能力及控制的有效性。
3.產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的特殊、關(guān)鍵過(guò)程控制的有效性
特殊、關(guān)鍵過(guò)程控制的水平不僅是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重要反映,也是對(duì)企業(yè)質(zhì)量控制能力的一個(gè)重要反映。在審核過(guò)程應(yīng)充分關(guān)注:特殊過(guò)程有否被識(shí)別,或未按特殊過(guò)程控制要求加以管理及控制的有效性。
4.企業(yè)不合格品、退貨、返修、投訴反復(fù)出現(xiàn)的環(huán)節(jié)和改進(jìn)情況
觀察一個(gè)質(zhì)量管理體系對(duì)不合格品及投訴的改進(jìn)措施是對(duì)體系自我改進(jìn)、自我完善機(jī)制有效性的 判斷方法之一。審核員在審核中不能只看內(nèi)審開(kāi)了多少個(gè)不符合項(xiàng)以及不符合項(xiàng)是否已糾正,而是要關(guān)注對(duì)反復(fù)出現(xiàn)不合格和投訴的處理。



產(chǎn)品
- 移動(dòng)式密集架價(jià)格 2026-01-13
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- 深澳鎮(zhèn)ISO9000管理體系認(rèn)證包通過(guò) 2026-01-13
- 軌道密集架免費(fèi)配送 2026-01-13
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- 鍍鋅方管誠(chéng)信 2026-01-13
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- 電動(dòng)掃地機(jī)哪個(gè)牌子好 2026-01-13
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