一、熱處理--將金屬在固態(tài)下通過(guò)加熱、保溫和不同的冷卻方式，改變金屬的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，從而得到所需性能的操作工藝。
    鋼的熱處理工藝一般分為退火、正火、淬火、回火、表面淬火等。
    熱處理過(guò)程必須用工藝曲線來(lái)描述，每進(jìn)行一次熱處理均需要編制一次曲線。
二、熱處理生產(chǎn)過(guò)程確認(rèn)內(nèi)容：
    1、工藝文件--要求對(duì)熱處理曲線、升溫速度、保溫時(shí)間、降溫速度、降溫方式（隨爐冷卻、空冷、油淬快速冷卻）等數(shù)值做出規(guī)定。
    2、設(shè)備--熱處理爐檢修后要驗(yàn)收；溫度、時(shí)間測(cè)量要連續(xù)監(jiān)控，主要關(guān)注密閉性及保溫性。
    3、人員--熱處理工一定要經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)，考核后上崗。
三、熱處理主要用的設(shè)備--臺(tái)式熱處理爐、箱式熱處理爐、窯式熱處理爐、真空熱處理爐等（需要對(duì)溫度和時(shí)間進(jìn)行控制）。
    熱處理過(guò)程的原始記錄--內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、入爐時(shí)間、材質(zhì)、裝入量、入爐溫度、冷卻時(shí)間等
    熱處理產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)--鋼經(jīng)過(guò)不同的熱處理會(huì)得到不同的機(jī)械性能，熱處理工件的檢驗(yàn)主要是硬度檢驗(yàn)（用硬度計(jì)）。

 二、 生產(chǎn)管理如何才能做到規(guī)范化
  知道了規(guī)范化生產(chǎn)管理的特征，按要求去做，基本上就行了。張國(guó)祥老師在此還是強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
  1、 分工專業(yè)化、協(xié)作一體化---要做到分工專業(yè)化、協(xié)作一體化，根本的一點(diǎn)就是與協(xié)作商建立良好的合作關(guān)系。判斷合作好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是協(xié)作商有無(wú)抱怨。分工協(xié)作是緊密聯(lián)系在一起的。我們知道發(fā)包方通常占據(jù)主導(dǎo)地位，如果你以大欺孝強(qiáng)人所難，合作不會(huì)愉快，也不會(huì)長(zhǎng)久?；ダp贏、多贏是這個(gè)時(shí)代的主旋律，違背主旋律的都是不和諧的聲音。讓協(xié)作商無(wú)抱怨，這就是努力的方向和目標(biāo)。
  2、 流程規(guī)范化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化---流程技術(shù)的產(chǎn)生就是生產(chǎn)分工所導(dǎo)致的?，F(xiàn)代企業(yè)不論是否自覺(jué)或是不自覺(jué)地使用流程概念，實(shí)際工作中是一定存在流程的。要不然，哈默就不會(huì)使用“流程再造”一詞了。當(dāng)然，張國(guó)祥老師不主張所有企業(yè)引進(jìn)流程技術(shù)都用流程再造的概念，因?yàn)椴簧倨髽I(yè)在實(shí)施流程管理技術(shù)之前，已經(jīng)奠定了不錯(cuò)的流程運(yùn)行基矗這類企業(yè)所需的就是優(yōu)化和完善。
生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該沒(méi)有其它異議。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化就沒(méi)有規(guī)?；?，就不可能無(wú)限復(fù)制的可能性，企業(yè)就只能停留在手工狀態(tài)。流程規(guī)范化是從管理上提率，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是從技術(shù)上擴(kuò)大產(chǎn)量、保證質(zhì)量。二者缺一不可。
  3、 投入攜、回報(bào) 化---沒(méi)有流程規(guī)范化和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作基礎(chǔ)，企業(yè)的成本管理、投資回報(bào)就沒(méi)有保證。人們往往一談到投入攜，就是少花錢(qián)。須知，如果沒(méi)有相應(yīng)的投入，又何來(lái) 回報(bào)?企業(yè)投入必須在保證不低于盈虧平衡點(diǎn)的基礎(chǔ)上，盡量擴(kuò)大投入，爭(zhēng)取規(guī)模效益。當(dāng)然規(guī)模擴(kuò)大又要與市場(chǎng)容量相吻合。也就是說(shuō)投入不是越低越省錢(qián)，也不是越大越賺錢(qián)。把握其適度的 標(biāo)準(zhǔn)就是市場(chǎng)接受能力，或者說(shuō)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平。
管理從來(lái)就不是說(shuō)起生產(chǎn)談生產(chǎn)，說(shuō)到營(yíng)銷講營(yíng)銷，而是一個(gè)有機(jī)整體，各個(gè)方面相互聯(lián)系，牽一發(fā)而動(dòng)全身。因此規(guī)范化管理需要系統(tǒng)思考，建立完整的管理體系。
生產(chǎn)管理如果不與營(yíng)銷管理相結(jié)合，結(jié)果不是產(chǎn)能過(guò)剩，就是生產(chǎn)不足。