服務增加市場占有率
   深圳 ISO認證提出以顧客為關注焦點，顧客滿意度為企業(yè)的目標。調(diào)查、識別并理解顧客的需求和期望，確保組織的目標與顧客的需求和期望相結合，確保在整個組織內(nèi)溝通顧客的需求和期望，測量顧客的滿意程度并根據(jù)結果采取相應的活動或者措施。占有市場份額的大小，取決于企業(yè)產(chǎn)品是否符合現(xiàn)今市場的需求，如果滿足顧客需求，就會增加顧客選擇的幾率，從不斷理解顧客的需求改進企業(yè)的產(chǎn)品標準、管理方法、生產(chǎn)過程等，因此取得認證可以提高顧客等相關方對獲證組織的任，免除顧客的重復評定，從而有利于提高市場認知度，不斷增強顧客滿意的同時提高市場占有率

ISO認證監(jiān)督審核包括哪些內(nèi)容？

    a) 內(nèi)部審核和管理評審；
    b) 對上次審核中確定的不符合項所采取的改進措施；
    c) 投訴是如何處理的？
    d) ISO9001質(zhì)量管理體系在實現(xiàn)獲證受審核方目標方面的有效性；
    e) 對持續(xù)改進所采取的措施取得的成效；
    f) 任何變更；
    G) 標志的使用和（或）任何其他對認證資格的引用。
    ISO9001認證監(jiān)督審核應至少每年進行一次。初次認證后的 次監(jiān)督審核應在第二階段審核 起12個月內(nèi)進行。第二次監(jiān)審時間在 次監(jiān)審后12個月進行，第三次監(jiān)審在第二次監(jiān)審后半年內(nèi)進行。