入手洗地機(jī)等清潔設(shè)備時(shí)如何對(duì)比商家的售后服務(wù)？

洗地機(jī)售價(jià)不菲，因?yàn)槠涫酆蠓?wù)尤其重要，那么洗地機(jī)服務(wù)有哪幾個(gè)方面呢？今天小編來(lái)列舉幾個(gè)，并簡(jiǎn)單分析一下。

       1、故障維修專業(yè)性

       好的服務(wù)強(qiáng)調(diào)售后人員的專業(yè)性，是為了避免洗地機(jī)維修過(guò)程中遇到的麻煩，能夠正確的解決問(wèn)題，不影響消費(fèi)清潔工作的進(jìn)展。

       2、上門(mén)培訓(xùn)

       很多企業(yè) 次購(gòu)買洗地機(jī)的時(shí)候通常不會(huì)使用，那么作為品牌方就有必要上門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)。

       3、物流運(yùn)輸

       洗地機(jī)作為大件，運(yùn)輸非常的重要，而且要考慮性，時(shí)效性。

       4、響應(yīng)時(shí)間

       當(dāng)客戶出現(xiàn)故障的時(shí)候，響應(yīng)時(shí)間是衡量服務(wù)好壞很重要的一個(gè)指標(biāo)，只要及時(shí)響應(yīng)才能 程度上的解決消費(fèi)者的問(wèn)題。

操作洗地機(jī)容易跑偏應(yīng)該怎么解決呢？

     不少客戶在剛開(kāi)始操作洗地機(jī)的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)往一邊轉(zhuǎn)圈的情況，這種情況應(yīng)該怎樣解決呢？這里皓宇清潔總結(jié)了三種情況和對(duì)應(yīng)的解決辦法，希望可以對(duì)您有所幫助。

     一、洗地機(jī)的萬(wàn)向輪故障，這種情況的發(fā)生比較普遍，特別是洗地機(jī)后方有2個(gè)萬(wàn)向輪，當(dāng)其中一個(gè)萬(wàn)向輪有卡頓的情況發(fā)生時(shí)，洗地機(jī)就會(huì)出現(xiàn)跑偏，這種情況下我們只需要將損壞的萬(wàn)向輪進(jìn)行更換就可以了；

 二、地面上油污較重，這種情況下輪子會(huì)打滑，因此也會(huì)出現(xiàn)跑偏的情況，這種問(wèn)題一般會(huì)出現(xiàn)在不帶驅(qū)動(dòng)的手推式洗地機(jī)上，而帶行走電機(jī)的全自動(dòng)洗地機(jī)則不大會(huì)出現(xiàn)油污地面打滑；

 三、除了輪子打滑的因素以外，不帶驅(qū)動(dòng)的手推式洗地機(jī)由于是靠刷盤(pán)轉(zhuǎn)動(dòng)來(lái)產(chǎn)生部分的向前動(dòng)力，其在設(shè)計(jì)生產(chǎn)時(shí)往往會(huì)將刷盤(pán)向前或是向一側(cè)進(jìn)行傾斜，如果傾斜角度過(guò)大或過(guò)小，就可能會(huì)出現(xiàn)機(jī)器跑偏的情況，這種機(jī)器一般都會(huì)帶有刷盤(pán)傾斜角度調(diào)節(jié)裝置，我們?cè)诮鉀Q這個(gè)問(wèn)題時(shí)，只需要將刷盤(pán)的傾斜角度進(jìn)行調(diào)節(jié)即可解決問(wèn)題。