【服務(wù)保障】 1、通過(guò)電話準(zhǔn)時(shí)饋給客戶(hù)承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂(yōu)。 2、每一單貨物都會(huì)按客戶(hù)提供的收貨方電話，在貨物到站當(dāng)天與對(duì)方客戶(hù)聯(lián)系，通過(guò)電話通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。 3、隨車(chē)備有饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議。 4、公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門(mén)分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，交由操作部門(mén)具體操作，由客戶(hù)服務(wù)部全程跟進(jìn)。 5、建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供客運(yùn)司機(jī)的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司員工都能做到客戶(hù)是我們的一切，視客人為家人，而提供好的保護(hù)和服務(wù)。 6、公司操作人員素質(zhì)，公司建有一套完整的客運(yùn)工作流程體系，從客人上車(chē)、在途、信息饋和客人到站通知都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好具體事宜，全天24小時(shí)服務(wù)。單立柱制作廠家