不過經(jīng)過我們的仔細詢問，發(fā)現(xiàn)了發(fā)電機出租問題所在。原來客戶在啟動機組時，誤解了我們調(diào)試工程師的話。我們工程師在現(xiàn)場告訴客戶，平時保養(yǎng)性開機時必須帶負載運行機組，可是客戶沒注意到負載必須帶到發(fā)電機組的全負荷50%以上，他們僅僅帶了20KW的照明系統(tǒng)，負載只占發(fā)電機組總負荷的6.7%，遠遠不及上柴產(chǎn)品質(zhì)量保修手冊第三頁客戶須知天要求的：新柴油機在使用初期階段，宜以50%-80%的負載，經(jīng)過60小時的狀態(tài)磨合，才能過新機磨合期。柴油機在磨合期及磨合期后正常工作期，均不宜處于長時間怠速運行和低負荷運行。在經(jīng)過我們客服經(jīng)理的詳細解釋并閱讀了產(chǎn)品客戶須知后，使用了正確的方式試運行機組排除了冒黑煙現(xiàn)象，客戶對我公司的及時熱誠的售后服務表達了肯定，對產(chǎn)品的質(zhì)量表示滿意。 發(fā)電機組是在市電停電的情況下應急使用的電源，屬于特種機械設備。隨著社會的發(fā)展，各大企事業(yè)單位和工礦企業(yè)都會選購一臺柴油發(fā)電機組作為應急電源，那么該如何選購發(fā)電機組，讓客戶花少錢買到真正自己所需的發(fā)電機組，今天我們揚州沃爾特機械有限公司的蘇工來為大家講解發(fā)電機組選購相關知識要點：

2發(fā)電機出租所用電機選用無刷自勵永磁電機，提供客戶電機合格，發(fā)電機組整機合格3有ATS自動化控制柜的發(fā)電機組，我方提供柜體合格4發(fā)電機組的《發(fā)電機交接試驗報告》和《試車及試車記錄表》以上資料我方將及時準備好，由調(diào)試人員帶交客戶。 上柴股份發(fā)電機組一直是市場上主流客戶的國產(chǎn)選擇品牌，上柴股份歷史悠久，發(fā)展至今已成長為中國較知名的品牌和實力雄厚的上市集團。上柴股份為上海柴油機股份有限公司出產(chǎn)的東風牌柴油機配套而成，在發(fā)展之初，上柴股份柴油機股份有限公司引進并吸收了蘇聯(lián)的技術，在蘇聯(lián)產(chǎn)品上升級而來，慢慢演變到如今的東風各個系列的柴油機上。上柴一直具有機組質(zhì)量穩(wěn)定，動力輸出強勁等顯著特點。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，如今上柴在全國各地都設有售后服務網(wǎng)點，歡迎客戶在上柴指定的合格配套廠家------揚州沃爾特機械有限公司采購上柴發(fā)電機組。我們向市場保證，我們只生產(chǎn)正宗的上柴股份柴油發(fā)電機組，決不以分廠假冒品惡性充斥市場。 每年的67月份，長江中下游都會出現(xiàn)梅雨季節(jié)。好多購買了揚州沃爾特發(fā)電機組的客戶可能把發(fā)電機組購置回去后還一次未使用，這樣的情況下我們建議客戶空載發(fā)電機組設備，以此來保養(yǎng)發(fā)電機。特別在梅雨季節(jié)，客戶應至少保證空載運轉(zhuǎn)半個小時發(fā)電機組，以防機油沉積，部件老化，揮發(fā)盡機組內(nèi)的殘留水汽分子。特別機房處于低洼地段的客戶，務必小心雨水滲進機房機組設備里面，對機組底座進行腐蝕而造成隱患，請客戶在梅雨季節(jié)做好發(fā)電機組的防水防雨工作做到以下幾點，可以很好的節(jié)約用油。