產(chǎn)品的品質(zhì)就是企業(yè)的命脈。公司對于產(chǎn)品用材以及生產(chǎn)流程的要求非常謹慎，使我們的 產(chǎn)品更好、昆明西山當?shù)馗?、昆明西山更可靠、昆明西山當?shù)馗陀?、昆明西山本地更精致。迄今為止，機械車位已獲得各項 及資質(zhì)，在此基礎(chǔ)上我們將持續(xù)不斷的改進創(chuàng)新，將產(chǎn)品品質(zhì)做的更好。 服務(wù)是企業(yè)昂貴的產(chǎn)品。售前為終端用戶提供咨詢；資深工程師實地勘察；根據(jù)現(xiàn)場 情況提供 選型及布局方案，售后提供產(chǎn)品保修以及養(yǎng)護服務(wù)：國內(nèi)大型保險公司 保險業(yè)務(wù)；操作及維保人員技術(shù)培訓(xùn)：現(xiàn)場技術(shù)支持及咨詢等服務(wù)。

機械車位售后服務(wù)管理總則 1．售后服務(wù)部除完成日常的維護和保養(yǎng)外，還必須及時地完成用戶的“保修”服務(wù)。在接到用戶保修電話后，應(yīng)詳細詢問并記錄故障內(nèi)容，做到有備而發(fā)； 2．一般故障應(yīng)迅速解決，應(yīng)盡快恢復(fù)使用；若現(xiàn)場不能及時解決，應(yīng)做好用戶的工作，并全力組織搶修。需要技術(shù)部，工程部配合時，可向公司提出申請，公司將在 時間作出決定。 3．售后服務(wù)部應(yīng)將服務(wù)電話、昆明西山當?shù)氐刂?、昆明西山人員名單等有關(guān)資料提供給用戶。同時，應(yīng)建立和完善用戶檔案，加強與用戶的交流與合作。 4．售后服務(wù)人員進入工作現(xiàn)場，必須穿戴好公司統(tǒng)一的服裝；遵守操作流程和管理制度，嚴防事故及其他意外的發(fā)生。 5．售后服務(wù)人員應(yīng)該詳細填寫維保服務(wù)記錄，一式二份，售后服務(wù)部、昆明西山同城工程部各一份。記錄必須經(jīng)用戶代表簽字確認，方為有效。 6．售后服務(wù)部應(yīng)及時與用戶簽訂協(xié)議，遵照公司制定的技術(shù)標準、昆明西山本地規(guī)范等進行維保服務(wù)工作。 7．公司設(shè)立“用戶保修登記冊”，并詳細填寫相關(guān)內(nèi)容。發(fā)生用戶保修后，售后服務(wù)部必須先排除問題，再分析原因；屬本部門責(zé)任的，由責(zé)任部門承擔其責(zé)任及由此發(fā)生的費用、昆明西山同城經(jīng)濟處罰。 8．售后服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)在每月結(jié)束前，將當月維護保養(yǎng)記錄等原始資料分類整理，對本部門工作進行總結(jié)，并制定下月工作計劃。 9．保修期滿前一個月，應(yīng)填寫“保養(yǎng)到期通知書”通知用戶，并積極與用戶商談，與用戶簽訂續(xù)約，繼續(xù)提供維修保養(yǎng)服務(wù)。 10．售后服務(wù)部應(yīng)樹立“以客戶為本”的思想，做好本部門的車輛、昆明西山同城設(shè)備、昆明西山當?shù)毓ぞ叩裙芾砉ぷ骷捌渌粘９芾砉ぷ鳌?/div>

“造優(yōu)質(zhì) 液壓舉升機廠家，創(chuàng)國際名牌”是邁丁智能科技(昆明市西山區(qū)分公司)的堅定信念和永恒追求，向用戶提供優(yōu)質(zhì)的 液壓舉升機廠家產(chǎn)品和完善的服務(wù)是我們對用戶的承諾。 我們將繼續(xù)以高品質(zhì)，高標準和合理的價格及良好的服務(wù)來回報廣大用戶對我們的支持，歡迎國內(nèi)外客戶的光臨惠顧，我們將竭誠為您服務(wù)！

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