信息管理體系標(biāo)準(zhǔn)（ISO27001)可有效地維護(hù)信息資源,維護(hù)信息化進(jìn)程身體、有序、可持續(xù)發(fā)展。ISO27001是信息領(lǐng)域的管理體系標(biāo)準(zhǔn)，類似質(zhì)量管理體系的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)您的的組織通過了ISO27001的,就相等于通過ISO9000的質(zhì)量一般，回應(yīng)您的的組織信息管理已創(chuàng)建了一套科學(xué)有效地的管理體系作為確保。根據(jù)ISO27001對(duì)您的信息管理體系展開，可以帶給以下幾個(gè)好處:引進(jìn)信息管理體系就可以協(xié)商各個(gè)方面信息管理，從而使管理更為有效地。確保信息不是僅有一個(gè)防火墻，或找一個(gè)24小時(shí)獲取信息服務(wù)的公司就可以超過的。它必須的管理。通過展開ISO27001信息管理體系，可以促進(jìn)的組織間電子電子商務(wù)往來的信用度，需要?jiǎng)?chuàng)建起網(wǎng)站和貿(mào)易伙伴之間的互相信任，隨著的組織間的電子交流的減少通過信息管理的記錄可以看見信息管理顯著的利益，并為廣大用戶和服務(wù)提供商獲取一個(gè)基礎(chǔ)的設(shè)備管理。同時(shí)，把的組織的阻礙因素降至大于，建構(gòu)更大收益。通過能確保和證明的組織所有的部門對(duì)信息的允諾。通過可提高全體的業(yè)績(jī)、避免不信任感。取得國(guó)際接納的機(jī)構(gòu)的，可獲得國(guó)際上的否認(rèn)，擴(kuò)展您的業(yè)務(wù)。創(chuàng)建信息管理體系能減少這種風(fēng)險(xiǎn)，通過第三方的能強(qiáng)化投資者及其他利益涉及方的投資信心。

ISO認(rèn)證、五星售后服務(wù)認(rèn)證，打造企業(yè)的“金字招牌” 談及售后服務(wù)，消費(fèi)者往往會(huì)想到亞馬孫、京東、唯品會(huì)等品牌提供的簡(jiǎn)單、舒適、快速的體驗(yàn)，因?yàn)闊o論是購(gòu)買什么物品，消費(fèi)者都希望獲得一個(gè)很好售后體驗(yàn)。你無法控制外部環(huán)境，無法控制媒體，無法控制你的競(jìng)爭(zhēng)者的行為，但你可以做到的是，讓每一個(gè)銷售管理人員都能共同建立信任的管理體系——售后服務(wù)管理體系。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各行各業(yè)都迫切需要客戶滿意度，降低服務(wù)運(yùn)營(yíng)成本。此時(shí)，五星售后服務(wù)認(rèn)證成了企業(yè)大佬們一致追求的資質(zhì)認(rèn)證之一，通過五星售后認(rèn)證，打造企業(yè)的“金字招牌”。 一個(gè)好的商品售后服務(wù)體系認(rèn)證，任何形式的商業(yè)組織都能從中汲取經(jīng)驗(yàn)的成功案例。它不受狹隘的價(jià)格定位的約束，建立了客戶對(duì)它的忠誠(chéng)。建立商品售后服務(wù)體系認(rèn)證，一直走在售后服務(wù)潮流的前端，客戶需要什么，它就能給客戶提供滿意的服務(wù)。 真正好的商品售后服務(wù)體系是抓住人心。 那么售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如何定---售后服務(wù)體系認(rèn)證是由專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行外部審核和認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定，能夠幫助企業(yè)進(jìn)行評(píng)級(jí)劃分， 標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)能夠獲得五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證， 為達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證。 售后服務(wù)體系認(rèn)證星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)體系認(rèn)證是依據(jù)企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的售后服務(wù)體系所做的評(píng)分制認(rèn)證，是按評(píng)價(jià)的分值來衡量服務(wù)能力的高低。 1、達(dá)到70分(含70分)以上，達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù)。 2、達(dá)到80分(含80分)以上，三星級(jí)售后服務(wù)。 3、達(dá)到90分(含90分)以上，四星級(jí)售后服務(wù)。 4、達(dá)到95分(含95分)以上，五星級(jí)售后服務(wù)。 依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行售后服務(wù)評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)采取評(píng)分的方法，滿分為100分，具體分為售后服務(wù)體系40分，商品服務(wù)35分，顧客服務(wù)25分。評(píng)分的依據(jù)是調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的按照本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)施情況，具體可咨詢。