產(chǎn)品和服務(wù)交付后的活動：

——與顧客接觸，確認(rèn)他們是否滿意產(chǎn)品或服務(wù)；
——現(xiàn)場安裝設(shè)備和處理顧客的舊設(shè)備；
——合同安排，如維修或技術(shù)支持；
——顧客查詢產(chǎn)品或服務(wù)交付相關(guān)的在線息（如航班狀態(tài)、FAQ)

“交付后的活動”的要求可以是組織向顧客承諾提供的售后服務(wù)和維護(hù)，也可以是顧客向組織提出的要求，這些要求也是合同的一部分。組織如果承諾滿足這些要求，則需要對服務(wù)那些項目，由誰去服務(wù)、如何服務(wù)、必須設(shè)備哪些設(shè)備等做出安排。

1、原材料和外購件的質(zhì)量控制
    原材料質(zhì)量是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一，企業(yè)應(yīng)做到不合格的原材料不許入庫，禁止發(fā)生混料和錯料的事件。例如在基礎(chǔ)地理息工程中要嚴(yán)把原始數(shù)據(jù)、原始圖紙的關(guān)，不規(guī)范的數(shù)據(jù)和圖紙不能接受。要從根本上保證原材料和外購件的質(zhì)量，有效的方法是對供方的質(zhì)量保證體系進(jìn)行質(zhì)量評審和質(zhì)量監(jiān)督。

2、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律
    企業(yè)要嚴(yán)格要求操作者忠實執(zhí)行工藝規(guī)程，并在關(guān)鍵工序設(shè)立質(zhì)量控制點，有重點地控制工序質(zhì)量。

ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證能夠給企業(yè)帶來如下收益：    
1.提高企業(yè)質(zhì)量管理水平； 
2.提高企業(yè)譽度和產(chǎn)品知名度；  
3.有利于產(chǎn)品順利進(jìn)入市場； 
4.降低成本，提益；    
5.享受 的優(yōu)惠政策及對獲證單位的重點扶持；  
6.企業(yè)通過ISO9000認(rèn)證可以一舉數(shù)得非一般廣告投資、策劃投資、管理投資或培訓(xùn)可比具有綜合效益。 
7.提高企業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量，增強綜合實力；   
8.努力打造業(yè)內(nèi)、國內(nèi)、全球知名品牌。

博慧達(dá)咨詢優(yōu)勢、特點：
          （1）注重強調(diào)實務(wù)及落實輔導(dǎo)，讓咨詢的企業(yè)能真正改善素質(zhì)，達(dá)到永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo)，且堅持對每一個輔導(dǎo)方案都以專案管理方式來進(jìn)行輔導(dǎo)。
          （2）的顧問公司，服務(wù)范圍涵蓋廣。
          （3）擁有國際、國內(nèi)注冊咨詢師隊伍和各類管理專家，能夠為企業(yè)提供的管理。
          （4）依企業(yè)自身的經(jīng)營特點與體制，來幫助企業(yè)建立一套既屬于自已的制度，而且又能符合國際標(biāo)準(zhǔn)的要求，強調(diào)實務(wù)的輔導(dǎo)。
          （5）設(shè)立客戶服務(wù)部---隨時搜尋有關(guān)國際認(rèn)證及管理體制 資訊，以提供業(yè)界參考，使輔導(dǎo)工作更加落實。同時控制監(jiān)督咨詢顧問對客戶咨詢的全過程，便于迅速處理客戶的問題，及查核輔導(dǎo)方案的進(jìn)展與質(zhì)量，、減少工作失誤。