淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營(yíng)銷的思想。 所謂淡季營(yíng)銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，做出盤點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶 尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰(shuí)？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺(jué)你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開(kāi)了客戶對(duì)推銷的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。哈爾濱香坊汗蒸房安裝公司

科學(xué)證實(shí)，25歲左右人體各方面基本發(fā)育完整，隨后的35歲是人體的一個(gè)頂峰，但也是一個(gè)體質(zhì)曲線向下的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這樣的年齡雖然對(duì)情感、事物認(rèn)知、思想上都非常成熟了，但是身體卻是不如。圖片據(jù)權(quán)威資料顯示，國(guó)人對(duì)于養(yǎng)生方面90％的人存在茫然，平時(shí)身體遇到一些小問(wèn)題，總是不以為然，殊不知這些小問(wèn)題將來(lái)就是些大問(wèn)題，小編在這里呼吁您，早早汗蒸早調(diào)理，輕輕松松過(guò)一生。尤其是秋季到了，氣溫會(huì)逐漸降低，對(duì)于身體有體寒癥狀的寶寶又是一次考驗(yàn)。尤其是對(duì)于女性朋友來(lái)說(shuō)，體寒癥狀更是常常存在。體寒多為陽(yáng)氣不足，身體缺鐵所致，尤其女性生理特點(diǎn)，更加容易流失鐵，所以秋季除寒成為了現(xiàn)代女性的必修課。體寒，會(huì)造成人體早衰 血液是人體的基本能量，體寒時(shí)造血干細(xì)胞活力下降，血液能量減少，身體各部位血液都達(dá)不到的飽和狀態(tài)。人體長(zhǎng)期在血污、凝結(jié)、虧損的狀態(tài)下工作，身體自然會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。人體就如同一臺(tái)機(jī)器，油出了問(wèn)題再好的機(jī)器也會(huì)報(bào)廢。哪些人容易手腳冰涼呢?1、體型瘦小的女性：體形較瘦、虛寒體質(zhì)的女性容易出現(xiàn)手腳冰冷的情形，因?yàn)檫@類型的人末梢血液循環(huán)較差。2、血糖太低或低血壓人群：食物是身體很重要的熱量來(lái)源，如果你過(guò)度、餓過(guò)了頭，或血糖太低時(shí)，都會(huì)有手腳冰冷的現(xiàn)象。3、壓力過(guò)大的人群：因?yàn)楣ぷ骶o繃的壓力或時(shí)間逼迫的壓力，都會(huì)讓手腳發(fā)冷發(fā)抖，只要過(guò)了這個(gè)緊張時(shí)期，就會(huì)慢慢恢復(fù)溫暖。4、天氣冷或長(zhǎng)時(shí)間待在冷氣房： 都會(huì)讓血流量減少、血行速度減緩造成手腳冰冷。體寒，會(huì)造成心腦血管病 由于體溫的降低，體內(nèi)的血液流通動(dòng)力不足，流通不通暢，代謝物在血管中聚集，導(dǎo)致血管壁越撐越薄，很容易造成腦血管出血、偏癱。長(zhǎng)期的毒素沉淀還會(huì)造成血液的供應(yīng)不足，肌體能量欠缺，各器官功能不能正常運(yùn)作，導(dǎo)致心腦血管提前進(jìn)入老化。體寒，會(huì)造成下一代身體不 體寒還會(huì)造成腎虛、內(nèi)分泌系統(tǒng)紊亂失調(diào)，比如 的性功能衰退，女性的痛經(jīng)，這都有體寒的因素。再就是，如果父母是在體寒的情況下懷孕生育，很可能會(huì)造成下一代的身體病變，這對(duì)于孩子和父母都有很大影響。汗蒸的養(yǎng)生意義如今，我們的汗蒸來(lái)了，也真真正正的輕松的解決了這個(gè)問(wèn)題。體驗(yàn)過(guò)汗蒸的人都會(huì)說(shuō)汗蒸熱，也有的人說(shuō)汗蒸很舒服，其實(shí)這只是一個(gè)表面現(xiàn)象。汗蒸不僅僅是人體升溫，更多的是促進(jìn)人體發(fā)熱的同時(shí)，通過(guò)蒸房?jī)?nèi)的功能材料釋放的天然能量，修復(fù)人體微循環(huán)。遠(yuǎn)紅外光波釋放的微電流重新滯留的細(xì)胞，讓人重新散發(fā)活力。汗蒸房?jī)?nèi)是模擬天然溫度使人體出汗的過(guò)程，一般汗蒸房?jī)?nèi)溫度為42°左右，人赤腳走在汗蒸房里面，能夠及時(shí)快速解決腳寒腿冷的癥狀。常言道“熱從頭生,寒從足入”，只有解決了腳部的寒氣，才能夠更好防止體寒帶來(lái)的各種亞癥狀。如果你有體寒癥狀，明天去汗蒸調(diào)理一下吧！汗蒸房安裝