要適時監(jiān)視、測量和分析銀行服務所包含的關鍵性過程。如存款過程、貸款過程、銀行卡業(yè)務過程、結算過程、采購過程、供方考核、顧客滿意測量等。
    (6)要采取措施，確保每個過程都能達到策劃時所要求的結果，并對一些不適用的過程進行改進。如上述采取的事后監(jiān)督、領導檢查、工作報告、實物盤點、限額控制、審批授權、驗證核實措施，以及方針、目標評審、糾正措施、過程的監(jiān)視測量、數(shù)據(jù)分析等自我完善機制的措施。
       銀行ISO認證強調對外程的控制，因為外程控制不好，同樣會影響銀行的服務質量。 如銀行的IT技術和軟件開發(fā)外包、憑證印刷的外包、車輛維修外包、守押外包、裝修裝飾外包、保安保潔外包、卡制作外包等

促進獲證單位自覺遵守法律法規(guī)定的要求 ISO系列管理管理體系認證標準均規(guī)定了遵守法律、法規(guī)和相關標準的要求。從建立管理體系之初，就要充分考慮法律和法規(guī)，為獲證組織符合法律法規(guī)要求提供了制度上的保證。10、打破貿易技術壁壘，利于市場競爭 我國加入WTO后，創(chuàng)造了自由貿易的大平臺，雖然在貿易中，打破了硬性的準入障礙，單軟性的技術準入屏障，如獲得認證的要求等，仍對貿易的順利開展，產生著重要的影響。因此，獲得管理體系認證，有利于打破這種技術壁壘，提高市場競爭力，創(chuàng)造市場拓展機會。
    10、加大關鍵問題控制
    ISO體系認證核心之一是關鍵過程控制，針對生產型企業(yè)的生產工藝控制，關鍵過程控制，檢驗控制，可針對生產過程中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，指定措施，在出現(xiàn)問題的 時間找到負責人，在問題出現(xiàn)后 時間采取應對措施，使損失降低到 點。

深圳ISO認證企業(yè)往往希望范圍越大越好，以證明自身管理能力強。但是認證范圍并不是深圳ISO認證企業(yè)想要什么就給什么的。認證機構給出的認證范圍應與營業(yè)執(zhí)照相符，而且所描述的專業(yè)應符合認可要求。例如我司所輔導過一家企業(yè)，執(zhí)照范圍有普通機械設備及零部件的設計、生產和銷售。認證機構認為普通機械的范圍太大了，普通機械設備一定要有所限制。只有這樣，認證機構才好確定范圍，安排專業(yè)的審核員來審核。
         深圳ISO認證企業(yè)申請的認證范圍，必須是企業(yè)能夠正常生產的。而且企業(yè)也能夠提供出相應的生產設備清單和相應的生產管理記錄等支持性文件。有些特殊產品還要有相關部門出具的檢驗報告等。

 深圳ISO認證企業(yè)所包含的不同類的產品越多，企業(yè)所要準備的人力和物力也越多，會增加體系運行成本。