1．        建議對(duì)標(biāo)準(zhǔn)變更申報(bào)定個(gè)時(shí)間規(guī)定，如有一新標(biāo)準(zhǔn)于2011年11月1日實(shí)施，有的實(shí)驗(yàn)室(包括檢查機(jī)構(gòu))在實(shí)施之日后的三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)變更申報(bào)，但有的實(shí)驗(yàn)室卻在半年或一年后(或更長(zhǎng)時(shí)間)才進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)變更申報(bào)。(目的是在開(kāi)具不符合項(xiàng)或不予確認(rèn)時(shí)有個(gè)可操作的依據(jù)?；\統(tǒng)規(guī)定“及時(shí)申報(bào)”有時(shí)不符實(shí)際情況)

答：CNAS-RL01《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可規(guī)則》“認(rèn)可變更的要求”中規(guī)定獲準(zhǔn)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室發(fā)生包括標(biāo)準(zhǔn)變更在內(nèi)的一系列變更，應(yīng)立即通知CNAS?！傲⒓础钡暮x是應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)申報(bào)。在目前正在修訂的RL01中已明確具體時(shí)限。

2．        標(biāo)準(zhǔn)變更申請(qǐng)已提交CNAS后，如檢測(cè)方法無(wú)實(shí)質(zhì)性變化，可否在檢測(cè)報(bào)告中注明后繼續(xù)使用CNAS標(biāo)識(shí)？

答：不可以。必須經(jīng)CNAS認(rèn)可后，才可在檢測(cè)報(bào)告上使用認(rèn)可標(biāo)識(shí)。

3．        等同采用國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)的需要中外標(biāo)準(zhǔn)分別認(rèn)可嗎？

答：必須按照中外標(biāo)準(zhǔn)分別認(rèn)可。CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可CMA計(jì)量認(rèn)證  CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)！

延伸服務(wù)是我公司針對(duì)客戶的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶長(zhǎng)期有效的運(yùn)行管理體系，解決客戶在運(yùn)行管理體系過(guò)程中所遇到的任何困難。

（一）延伸服務(wù)時(shí)間：實(shí)驗(yàn)室取得認(rèn)可后六年內(nèi)

（二）延伸服務(wù)對(duì)象：與我公司簽訂合同的所有客戶

（三）延伸服務(wù)費(fèi)用：場(chǎng)外指導(dǎo)不收取費(fèi)用，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)酌情取費(fèi)；

（四）延伸服務(wù)內(nèi)容：

1、監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審的咨詢指導(dǎo)

實(shí)驗(yàn)室在通過(guò)認(rèn)可后，應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評(píng)審與復(fù)評(píng)審。在監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢，以確保實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行良好并且順利通過(guò)每次評(píng)審。具體內(nèi)容為：

（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可要求相偏離；

（2）內(nèi)部審核指導(dǎo)；

（3）管理評(píng)審指導(dǎo)；

（4）評(píng)審前現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；

（5）針對(duì)客戶提出的具體問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)；

（6）對(duì)評(píng)審組開(kāi)出的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改指導(dǎo)。

2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時(shí)，幫助客戶進(jìn)行體系文件改版

3、管理體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施

4、定期進(jìn)行回訪工作，及時(shí)識(shí)別客戶的需求

我公司為每個(gè)客戶建立完整的檔案資料，定期進(jìn)行客戶息追蹤，及時(shí)了解客戶的體系運(yùn)行狀況，分析客戶對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理及技術(shù)方面的需求，并針對(duì)需求情況提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，以協(xié)助客戶進(jìn)一步改進(jìn)管理體系。

5、認(rèn)可息及時(shí)交流溝通

我公司根據(jù)獲得的與認(rèn)可相關(guān)的政策、法規(guī)、公告等 息，通過(guò)電子郵件或等方式及時(shí)通知客戶，確?？蛻艏皶r(shí)獲得 認(rèn)可消息。

延伸服務(wù)是我公司針對(duì)客戶的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶長(zhǎng)期有效的運(yùn)行管理體系，解決客戶在運(yùn)行管理體系過(guò)程中所遇到的任何困難。

（一）延伸服務(wù)時(shí)間：實(shí)驗(yàn)室取得認(rèn)可后六年內(nèi)

（二）延伸服務(wù)對(duì)象：與我公司簽訂合同的所有客戶

（三）延伸服務(wù)費(fèi)用：場(chǎng)外指導(dǎo)不收取費(fèi)用，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)酌情取費(fèi)；

（四）延伸服務(wù)內(nèi)容：

1、監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審的咨詢指導(dǎo)

實(shí)驗(yàn)室在通過(guò)認(rèn)可后，應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評(píng)審與復(fù)評(píng)審。在監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢，以確保實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行良好并且順利通過(guò)每次評(píng)審。具體內(nèi)容為：

（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可要求相偏離；

（2）內(nèi)部審核指導(dǎo)；

（3）管理評(píng)審指導(dǎo)；

（4）評(píng)審前現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；

（5）針對(duì)客戶提出的具體問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)；

（6）對(duì)評(píng)審組開(kāi)出的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改指導(dǎo)。

2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時(shí)，幫助客戶進(jìn)行體系文件改版

3、管理體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施

4、定期進(jìn)行回訪工作，及時(shí)識(shí)別客戶的需求

我公司為每個(gè)客戶建立完整的檔案資料，定期進(jìn)行客戶息追蹤，及時(shí)了解客戶的體系運(yùn)行狀況，分析客戶對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理及技術(shù)方面的需求，并針對(duì)需求情況提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，以協(xié)助客戶進(jìn)一步改進(jìn)管理體系。

5、認(rèn)可息及時(shí)交流溝通

我公司根據(jù)獲得的與認(rèn)可相關(guān)的政策、法規(guī)、公告等 息，通過(guò)電子郵件或等方式及時(shí)通知客戶，確?？蛻艏皶r(shí)獲得 認(rèn)可消息。

延伸服務(wù)是我公司針對(duì)客戶的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶長(zhǎng)期有效的運(yùn)行管理體系，解決客戶在運(yùn)行管理體系過(guò)程中所遇到的任何困難。

（一）延伸服務(wù)時(shí)間：實(shí)驗(yàn)室取得認(rèn)可后六年內(nèi)

（二）延伸服務(wù)對(duì)象：與我公司簽訂合同的所有客戶

（三）延伸服務(wù)費(fèi)用：場(chǎng)外指導(dǎo)不收取費(fèi)用，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)酌情取費(fèi)；

（四）延伸服務(wù)內(nèi)容：

1、監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審的咨詢指導(dǎo)

實(shí)驗(yàn)室在通過(guò)認(rèn)可后，應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評(píng)審與復(fù)評(píng)審。在監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢，以確保實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行良好并且順利通過(guò)每次評(píng)審。具體內(nèi)容為：

（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可要求相偏離；

（2）內(nèi)部審核指導(dǎo)；

（3）管理評(píng)審指導(dǎo)；

（4）評(píng)審前現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；

（5）針對(duì)客戶提出的具體問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)；

（6）對(duì)評(píng)審組開(kāi)出的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改指導(dǎo)。

2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時(shí)，幫助客戶進(jìn)行體系文件改版

3、管理體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施

4、定期進(jìn)行回訪工作，及時(shí)識(shí)別客戶的需求

我公司為每個(gè)客戶建立完整的檔案資料，定期進(jìn)行客戶息追蹤，及時(shí)了解客戶的體系運(yùn)行狀況，分析客戶對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理及技術(shù)方面的需求，并針對(duì)需求情況提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，以協(xié)助客戶進(jìn)一步改進(jìn)管理體系。

5、認(rèn)可息及時(shí)交流溝通

我公司根據(jù)獲得的與認(rèn)可相關(guān)的政策、法規(guī)、公告等 息，通過(guò)電子郵件或等方式及時(shí)通知客戶，確保客戶及時(shí)獲得 認(rèn)可消息。