ISO50001認證信息交流? ISO50001認證信息交流包括內部溝通與外部溝通，企業(yè)應根據不同的溝通對象采取不同的溝通方式，保障信息傳遞的順利、暢通。 一、信息交流的內容 內部交流的信息主要包括：各部門的職能； 管理者和管理層的節(jié)能決策；能源管理手冊、程序文件及作業(yè)指導書；適用的法律法規(guī)、政策標準及其他要求；能源方針、能源目標指標實現情況；能源基準、能源績效參數；識別評價出的能源使用及主要能源使用；節(jié)能技術或管理經驗；對影響能源績效的關鍵特性定期監(jiān)視、測量和分析的結果；能源管理實施方案的實施情況及效果；能源評審、內部審核、管理評審及外部評價的結果；不符合及糾正措施；體系運行的信息，如生產運行調度信息、能源績效參數及時反饋信息。 外部交流的信息主要包括：企業(yè)的概況；企業(yè)能源管理手冊、能源方針、能源目標指標；法律法規(guī)、政策標準和其他要求的更新；節(jié)能主管部門及有關部門對能源利用的要求及發(fā)布的政策，如節(jié)能監(jiān)察機構出具的節(jié)能監(jiān)察報告；外部機構對于企業(yè)能源利用效率的反饋，如能源利用檢測報告、能源審計報告、熱工測試報告等；與產品、能源利用有關的信息；能源基準、能源標桿的信息；與企業(yè)能源績效有關的信息，包括發(fā)展趨勢；可供采用的改進能源績效的信息；財務信息，如成本節(jié)約或能源項目投資；成熟先進的管理方法和節(jié)能技術；其它需要與外部溝通的信息。 二、信息交流的方式 1.內部交流的方式 如運行調度指揮系統(tǒng)、文件、會議紀要、公告欄、意見箱、網站、電子郵件、日常生產高度會議、內部談話、ERP辦公系統(tǒng)等。 2.外部交流的方式 三、信息交流的原則 1.準確原則 2.及時原則 3.優(yōu)先原則 四、建立信息交流機制 應做好以下幾個方面的工作： 1.明確部門和職責 2.確定方式和內容 3.制定制度和措施

ISO45001認證審核時需要識別哪些過程？ 1、組織的管理體系需要些什么過程，其中哪些過程需要外包。這里的“過程”是指產品實現或服務的主過程，而每一個主過程都必須包含有管理活動、資源提供和測量活動予以支持，它們組成管理過程。 2、明確過程的順序和相互作用，即過程的總體流程和分支流程。確定過程之間的接口，過程網絡的節(jié)點尤其是關鍵節(jié)點． 3、每一個過程的輸入輸出是什么。輸入輸出通常是有形或無形產品，例如材料、設備、元件、能源、文件（要求）、信息和財務資金等。 4、明確供應鏈，即過程的顧客是誰，供方是誰。這里也包括內部顧客即崗位的上序和下序。此外，對外程的供方，應按合同要求實施控制。 5、顧客的要求是什么，含明示的要求、預期的要求和職業(yè)法律法規(guī)要求。 6、鑒定過程特性。過程特性可分為： (1)特殊過程：對過程的結果不能通過其后的監(jiān)視或測量驗證的過程，或產品特性不易側量或不能經濟測量的過程，或交付后問題才顯現的過程，通常稱為“特殊過程”。 (2)關鍵過程：對產品質量、環(huán)境和有重大影響的過程，稱為“關鍵過程”。 (3)一般過程：除去特殊過程和關鍵過程以外的過程。 (4)外程：其中可能有特殊過程或關鍵過程。 7、規(guī)定過程運作的準則和方法。準則為過程有效運行提供依據，方法則提供技術支持。在OHSAS18001體系職業(yè)管理手冊和程序文件中，描述各個過程運作的準則和方法。運行規(guī)程、作業(yè)指導書、技術標準則是支持管理體系的文件。對外程的運行準則和接收準則在采購合同中予以明確。 8、提供必須的資源和信息。資源包括人力、財務資金、設備，其中人力資源和設備資源為重要。資源提供應依據當前需求并考慮發(fā)展的需要。 9、監(jiān)視、測量和分析過程。包含內部和外部兩方面的監(jiān)視和測量。內部著重監(jiān)測過程能力、產品符合性和體系運行有效性。外部主要是顧客和相關方滿意度調查。要利用統(tǒng)計技術對監(jiān)測數據進行分析，尋找持續(xù)改進的空間。 10、持續(xù)改進過程的有效性。這是一個PDCA循環(huán)的過程。建立自我完善機制，利用職業(yè)方針目標的激勵性和審核結果，改進過程，顧客和相關方滿意度。