不被“價格”問題困擾，讓顧客覺得不貴！ 如何不被“價格”問題困擾？ 1 價格談判是一門大學問，導購人員每天都會遇到，處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面： 1、不要被顧客的購買習慣嚇倒 俗話說“買家沒有賣家精”，顧客不知道產品價格中包含的成本和利潤等要素，為了不吃虧就會大幅度講價，無論導購說什么，都以“太貴了”擋回來，這已經成為了消費者的習慣，導購人員不要被顧客的這種習慣嚇倒。 2、不要抱怨顧客隨便砍價 有些導購聽到顧客隨便砍價就會抱怨，其實消費者并不知道產品的價格底線和成本底線，不知者不怪罪，隨便砍價不是消費者的錯。 3、提高價格應對能力，增強價格信心 價格應對能力是導購人員應具備的重要能力。導購要清楚產品價格所對應的價值，明白產品的賣點、優(yōu)勢和差異化，對產品價格有信心。價格信心來源于三個比較： 一是和產品成本相比較； 二是與同行的產品相比較； 三是從硬件、軟件、服務態(tài)度、產品質量上相比較。 如何讓顧客覺得“不貴”？ 2 耳聽為虛，眼見為實，看上去值才是真的值。顧客相信的是自己的眼睛，因此產品要想賣出好價錢，就要讓顧客覺得“值”。 1、讓店鋪看上去“值” 讓店面看上去“值”表現(xiàn)在以下幾個方面：門頭形象，店鋪的裝修要到位；門頭干凈，店鋪和貨架要整潔、干凈；導購的精神面貌積極向上。 【要點提示】 如何讓店鋪看上去“值”： ① 門頭形象良好； ② 門頭干凈整潔； ③ 導購精神面貌積極向上。 2、讓導購看上去“值” 讓導購看上去“值”包括兩個方面： ，導購的精神面貌良好； 第二，導購的專業(yè)化程度要高 對于專業(yè)化，形式比內容更重要，顧客判斷導購是否專業(yè)，會從外表、穿著、道具、話術、微笑等方面考核。 3、讓陳列看上去“值” 產品陳列是一門大學問，陳列強調“生動化”。陳列技巧還包括燈光的使用、POP海報的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。 4、讓道具看上去“值” 導購要學會使用道具營銷，即使用相應的道具襯托和證明產品的價值。道具包括產品手冊、客戶的留言和表揚信等。 5、讓話術聽上去“值” 話術營銷非常重要，“特、優(yōu)、利、證”是話術營銷中常用的一種方法。 價格應對實戰(zhàn)策略 3 1、價格一定讓你滿意 當顧客剛剛接觸導購，對產品還不是非常了解，就與導購談價錢的時候，導購可以使用這句話術。 當顧客看到產品價格標簽后依然詢問導購價錢時，說明顧客覺得產品價錢有點貴，想和導購確認一下，如果導購就事論事，回答產品價格，就是不科學的做法。 導購應該說“價格一定讓你滿意”，這樣回答的好處是，顧客不會因為價格問題與導購談崩，談判還能進行下去。隨著顧客對產品的需求越來越強烈，對價格的敏感度就會下降。 2、進行價值塑造 價值塑造得越成功，顧客的滿意度越高，成交的可能性就越大。進行價值塑造時，導購可以增加產品的賣點、利用信息不對等因素或者其他因素給產品加分，比如先進的工藝、央視上榜品牌等，告訴顧客產品值得這個價格。 3、節(jié)奏掌控 導購與顧客進行價格談判時，一定不能先著急。比如，產品的標價是180元，終可以降到150元，導購可以分為三個梯度降價：175元、160元、155元。剛開始讓步可以大一點，后來讓步越來越小，掌握好讓步的節(jié)奏。 導購每讓出一小步，都要提出相應的條件，比如可以要求顧客常來，或者是介紹其他消費者；而且每讓出一小步，都要死死地頂住，不能讓顧客覺得還有講價的空間。 4、讓顧客看到努力 如果顧客覺得導購在價格讓步中很輕松，就會進一步與導購進行價格談判，因此，在價格談判時，導購要通過語言、表情、肢體動作等讓顧客覺得已經盡力了。專業(yè)汗蒸房安裝 如何解決五類價格異議 4 類：認可產品，但覺得價格太高 有些顧客認可產品，但堅持認為價錢太高。其實在本質上，產品“貴不貴”就是“值不值”的問題。 因此遇見這種異議時，導購就要進行價值塑造，讓顧客覺得產品有賣點。如果已經進行了價值塑造，顧客依然覺得產品價錢高，導購就可以考慮給顧客一些小贈品或者其他服務項目。 第二類：挑剔產品，與其他產品比較 顧客如果總是挑剔產品，說明他屬于分析型，導購此時要擺事實、講道理、引用數(shù)據(jù)與顧客進行充分的溝通。 當顧客將產品與其他品牌進行比較時，導購不能貶低其他品牌，而應該找出產品的差異化，并且強調、放大該差異。 第三類：討價還價是糾纏不清　 當顧客總是在價格問題上糾纏不清時，導購要讓顧客明白產品的價格底線不能再降了，還要照顧顧客的情緒，用小贈品進行賄賂。 第四類：以老客戶為條件要求降價 有些顧客以老顧客為條件，要求進一步降低價格。店鋪對于老顧客的優(yōu)惠往往是比較大的，如果老顧客依然要求降價，導購可以在個人能力所及的范圍內給顧客一些服務，并且提出其他相應條件，比如介紹其他顧客等，這叫做捆綁銷售。 第五類：企圖放棄贈品來降低價格 有些顧客寧愿舍棄贈品也要降低價格，此時導購一定不能妥協(xié)，因為一旦降價，就會導致老客戶之間沒有被公平對待。 我們要讓顧客明白，選擇贈品比降價更有優(yōu)勢，因為贈品只有特定群體才能獲得。

一家人一起鹽蒸,這個冬季不寒冷 寒冷的冬季，一家人相約在鹽蒸房，一起下棋，看書，聊天。。。。有沒有感覺特別溫馨。其實，鹽蒸除了一家人一起休閑娛樂，還是目前的養(yǎng)生方式！ 鹽蒸，大家應該并不陌生，鹽蒸是一種養(yǎng)生休閑項目，是一種新形式的熱療。也是屬于養(yǎng)生美容的一種,并且逐漸成為一種人們所熱衷和追捧的休閑保健方式。 冬季鹽蒸的10大功效 一、調理脾胃 脾胃是消化吸收各種營養(yǎng)物質的重要器官，經歷炎熱的夏季，人們多食用一些冷飲，凍品來消暑，容易造成脾胃功能的減弱。因而，冬季進補之前要給脾胃一個調整適應期。鹽蒸房里的天然水晶鹽石材料在高溫下釋放大量負離子、生物電、遠紅外線等，加速血液循環(huán)，使人體內血管擴張，增強組織新陳代謝，有效觸發(fā)人體的自身調節(jié)機制，平衡體液調節(jié)功能，從而促進消化，調理脾胃。 專業(yè)汗蒸房安裝 二、調節(jié)自律神經 自律神經主要是調節(jié)內臟功能，自律神經系統(tǒng)持續(xù)的緊張，會引起免疫力降低、頭暈目眩、失眠、四肢乏力冰冷、上火等癥狀。鹽蒸房內所釋放的負離子、生物電、遠紅外線等，促進體內微循環(huán)，加速新陳代謝，疏通經絡，調理氣血，鎮(zhèn)驚安神，幫助調整自律神經，保持的精神狀態(tài)，從而逐漸使內臟的功能恢復正常。 三、排除體內寒濕氣 冬季氣溫低下，很容易寒氣侵體，造成各種不適，鹽蒸房內所釋放的負離子、生物電、遠紅外線等，能夠深層滲透皮下組織，溫暖細胞，促進血液循環(huán)，排除體內毒素、寒濕氣，疲勞，改善寒濕入侵體內造成的身體不適。 四、防凍瘡 凍瘡是由于局部皮下小動脈血流淤積，組織缺氧，血管壁損傷。早期皮膚蒼白，逐漸會出現(xiàn)大小不等的紫紅色斑或腫塊，局部冷感，壓之褪色，先有麻木感，繼而發(fā)癢發(fā)脹，并有灼燒感，遇熱后癥狀加重，如繼發(fā)感染可致化膿結痂，春季回暖后會慢慢痊愈，過程痛苦漫長！在寒冷地區(qū)的冬季，每周堅持鹽蒸1~2次 可以有效防止凍瘡。 五、防皴裂 由于冬季寒冷出汗少，經常摩擦，皮膚失潤干燥而形成皴裂。多見于掌面、十指尖、手側、足側、足跟、兒童的面部等處，可見長短不一，深淺不等的裂隙，深者可有出血，疼痛較劇。隨著年齡的增長，老年人的皮脂腺萎縮，在寒冷干燥的冬季，缺乏皮脂滋潤的皮膚會變脆、失去彈性，當局部活動或牽拉力較大時，發(fā)生皴裂的幾率就大大增加了。冬季鹽蒸對防止皴裂有很好的作用。 六、養(yǎng)顏護膚 冬季氣溫低、濕度小、并且時常伴有大風天氣。這種氣候條件很容易導致皮膚粗糙脫屑，甚至皴裂，中老年人還容易出現(xiàn)皮膚瘙癢癥。因此，冬季對皮膚的養(yǎng)護十分重要。冬季鹽蒸能加速代謝皮下堆積物，排出毒素，鹽蒸后給皮膚補充養(yǎng)分，從而起到美容護膚的效果。 七、冬胖 冬季天氣寒冷，人體攝取了大量的高熱量食物且戶外運動量減小，極易造成脂肪堆積。冬季鹽蒸可以幫助我們身體細胞加速運動，幫助我們排除體內的廢物垃圾和血管壁上的毒素、以及脂肪，讓我們既享受了冬日里鹽蒸帶來的溫暖，又可以達到美體健身的目的。 八、夏病冬治 適宜夏病冬治的疾病有：潰瘍性結腸炎、腸功能紊亂、病毒性肝炎、尿路感染、復發(fā)性口腔潰瘍、支氣管哮喘、過敏性鼻炎、夏季皮膚病(汗癥、色素斑)、紅斑狼瘡等。以上這些病易在夏季發(fā)作或加劇，稱為夏病。夏病冬治的原理：夏季病到了冬季，大多到了緩解期、穩(wěn)定期或恢復期，這時進行治療，大多數(shù)可達到事半功倍的效果。 九、調劑情緒 冬季是一年中冷的時期，寒冷的氣候可以使人體交感神經興奮，末梢血管收縮，人體新陳代謝處在相對緩慢的水平。有的人到了冬天特別是出現(xiàn)陰沉的天氣時，情緒就會變得憂郁、易疲勞，而萬物凋零，無生機的景象，又會使人觸景生情，引起抑郁不歡，情緒低落。另外冬季日照時間短而且氣溫低，人們戶外活動時間也少了，容易形成抑郁情結。冬季鹽蒸，排汗后一身輕松，讓人精神振奮。每周堅持1~2次鹽蒸，能使人擺脫低落情緒，充滿活力！ 十、輔助 冬季鹽蒸除了可以緩解緊張的情緒外，還有輔助的作用。一些上歲數(shù)的人或患冷寒癥的女士們，常會在嚴冬因氣血不暢影響，而鹽蒸不但可以緩解壓力，又可以活血補氣，為人體補充能量，所以經常鹽蒸可以改善質量。