GJB9001C認證關于產品和服務交付后的活動的要求 1、廣東揭陽本地惠州GJB9001C認證 策劃和實施與產品和服務相關的、廣東揭陽本地需實施的、廣東揭陽本地必要的交付后活動，并考慮以下因素∶ （1） 深圳GJB9001C認證 已知的法律法規(guī)的要求，包括顧客頒布的規(guī)定性文件要求。 （2）東莞GJB9001C認證 產品或服務出現(xiàn)問題后的影響程度。如果產品出現(xiàn)故障會給顧客帶來較大損失、廣東揭陽本地對完成訓練、廣東揭陽本地作戰(zhàn)任務帶來嚴重影響，這些情況均應加大技術服務力度。 （3） 佛山GJB9001C認證計劃及其變更。根據(jù)產品和服務的性質、廣東揭陽本地使用及預期壽命的不同，使用中發(fā)生的非預期故障等，制定交付后服務計劃并適時調整。 （4） 南陽GJB9001C認證 拓展原定的服務范圍。例如當合同規(guī)定或顧客提出要求時。 （5） 蕪湖GJB9001C認證 行動的時效性。例如當顧客反饋涉及事故或故障通報、廣東揭陽本地重大事項來電來函等情況，迅速響應并安排改進。 （6） 中山GJB9001C認證 機構設置和資源配置。應對交付后活動實施控制，必要時成立專門的機構和配備專業(yè)人員；明確交付后活動的實施的項目、廣東揭陽本地計劃、廣東揭陽本地人員、廣東揭陽本地程序、廣東揭陽本地方式（現(xiàn)場、廣東揭陽本地遠程支援視頻）、廣東揭陽本地需配備的設備、廣東揭陽本地資金和記錄的要求，確保交付后的活動按要求落實。 2、廣東揭陽本地 揭陽GJB9001C認證 建立制度，對交付后活動的范圍、廣東揭陽本地實施、廣東揭陽本地驗證、廣東揭陽本地報告做出規(guī)定，以確保交付后活動受控： （1） 惠州GJB9001C認證 對用戶進行使用維護和操作技能培訓。這些活動可能是在交付之后，也可能是在交付之前。 （2） 南陽GJB9001C認證 提供技術資料。包括合格證明文件、廣東揭陽本地操作手冊、廣東揭陽本地用戶手冊、廣東揭陽本地使用維護和產品技術說明書、廣東揭陽本地產品配套表以及有關技術通報等。這些文件應作為受控文件管理，確保顧客持有的用戶資料現(xiàn)行有效、廣東揭陽本地持續(xù)更新。 （3） 平頂山GJB9001C認證 提供必要的備件和工具等。 （4） 中山GJB9001C認證 當合同約定或顧客需要時，委派技術服務人員到現(xiàn)場解決產品出現(xiàn)的問題，包括排除故障和跟蹤服務。 （5） 新鄉(xiāng)GJB9001C認證 制定質量信息的收集、廣東揭陽本地傳遞、廣東揭陽本地分析、廣東揭陽本地處理、廣東揭陽本地貯存和使用的管理辦法，及時收集和分析產品在使用和服務中的動態(tài)信息，作為識別改進的機會。 （6） 孝感GJB9001C認證 運行故障報告、廣東揭陽本地分析和糾正措施系統(tǒng)，必要時實施"雙五歸零"管理，保留質量問題的處理記錄。 （7） 黃石GJB9001C認證 及時調查處理交付后出現(xiàn)的質量問題，按規(guī)定向顧客或上級主管報告情況。

——認識管理的規(guī)律性，建立一致性的管 理基礎。 ——科學地調配人力資源，優(yōu)化組織的管理結構。 ——統(tǒng)籌開發(fā)管理性要求一致的活動，提高工作效率。 ——有利于培養(yǎng)符合型人才。 ——降低管理成本。 ——應國際認證發(fā)展的大趨勢。 ——避免三個標準分開貫標的弊端： 1．文件的編制產生重復，出現(xiàn)三本管理手冊、三套程序文件，因內容有60％ 以上是相同。 2．體系運行重復，三個體系要分別任命三個管理者代表， 三個工作例子，搞三次內審，三次管理評審，接受三次現(xiàn)場審核，多年三次監(jiān)督審核。 3．如果建立三個獨立體系，就會要接待認證機構的認證審核，在人員接待、 費用開支方面都帶來不便之處，認證機構的不同觀念，將更難協(xié)調。