ISO9000認證 控制所有過程的質量 ISO9000族標準是建立在“所有工作都是通過過程來完成的”這樣一種認識基礎上的。一個組織的質量管理就是通過對組織內各種過程進行管理來實現(xiàn)的，這是ISO9000族關于質量管理的理論基礎。當一個組織為了實施質量體系而進行質量體系策劃時，首要的是結合本組織的具體情況確定應有哪些過程，然后分析每一個過程需要開展的質量活動，確定應采取的有效的控制措施和方法。 質量管理的中心任務是建立并實施文件化的質量體系 質量管理是在整個質量體系中運作的，所以實施質量管理必須建立質量體系。ISO9000族認為，質量體系是有影響的系統(tǒng)，具有很強的操作性和檢查性。要求一個組織所建立的質量體系應形成文件并加以保持。典型質量體系文件的構成分為三個層次，即質量手冊、質量體系程序和其它質量文件。質量手冊是按組織規(guī)定的質量方針和適用的ISO9000族標準描述質量體系的文件。質量手冊可以包括質量體系程序，也可以指出質量體系程序在何處進行規(guī)定。質量體系程序是為了控制每個過程質量，對如何進行各項質量活動規(guī)定有效的措施和方法，是有關職能部門使用的文件。其它質量文件包括作業(yè)指導書、報告、表格等，是工作者使用的更加詳細的作業(yè)文件。對質量體系文件內容的基本要求是：該做的要寫到，寫到的要做到，做的結果要有記錄，即寫所需，做所寫，記所做的九字真言。

AS9100認證的程序和方法 AS9100認證審核的程序和方法 1．首次會議 　?、俳榻B審核的目的、方法、時間安排、工作分工等。 　?、谔岢鲂枰獙徍说奈募唾Y料清單 　?、劢忉尮と嗽L談的方法和要求 　?、芑卮鸸S代表提出的疑問 2．工廠參觀 　?、倭私夤S基本情況，廠房、人數(shù)、宿舍等 　?、谑煜ぢ肪€，了解重點 3．文件和記錄檢查 　?、偎蟮母鞣N文件資料(如禁止使用童工規(guī)定、禁止歧視的規(guī)定等) 　?、跈z查12個月的記錄， 3個月必須符合ICTI的要求 4．現(xiàn)場檢查 　　①包括生產車間、倉庫、宿舍飯?zhí)?、洗手間、門衛(wèi)、醫(yī)療室等。 　?、谥攸c關注ICTI三大原則 　　③了解生產情況，現(xiàn)場記錄工人活動 　　④若有需要，可能拍照 5．工人訪談 　?、匐S機抽取 　?、谀挲g可疑 　?、酃S代表不得參加，單獨房間進行 　?、芸赡苁且粚σ唬部赡苁且粚σ唤M 6．末次會議 　?、俪鼍吲R時報告，決定是否 　?、?0天出具正式報告 　?、鄹兄x廠方配合 　?、芑卮鸸S提出的疑問 　　其中3。4。5有可能同時進行