ITSS的實(shí)施通過(guò)需求分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施三個(gè)階段，進(jìn)入到日常運(yùn)營(yíng)，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的建立、實(shí)施使組織有效地確認(rèn)、執(zhí)行和監(jiān)督業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)各個(gè)層面的活動(dòng)、資源和操作規(guī)程有明確的定義、規(guī)范和執(zhí)行。質(zhì)量控制建立在實(shí)施ITSS過(guò)程的各個(gè)階段，故對(duì)ITSS的實(shí)施需經(jīng)過(guò)評(píng)估以確保其有效性、可靠性和適宜性，同時(shí)處理運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的不合規(guī)事件及偏差，確保服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。 認(rèn)證 優(yōu)化改進(jìn)階段是對(duì)ITSS的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、評(píng)審和改善，從而確保在需求分析階段確定的ITSS實(shí)施目標(biāo)得以達(dá)成。 評(píng)估實(shí)施效果 實(shí)施效果評(píng)估是對(duì)實(shí)施ITSS的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行的評(píng)價(jià)，評(píng)估的結(jié)果直接影響到后續(xù)的改進(jìn)計(jì)劃和改進(jìn)活動(dòng)。由組織確定ITSS實(shí)施評(píng)估小組定期組織ITSS實(shí)施效果評(píng)估，指定專(zhuān)人定期收集評(píng)價(jià)信息并整理分析，提出改進(jìn)措施，主要從客戶(hù)滿意度、ITSS實(shí)施成本和進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量改善度、實(shí)施目標(biāo)達(dá)成度等方面進(jìn)行評(píng)估。

AS9100認(rèn)證的程序和方法 AS9100認(rèn)證審核的程序和方法 1．首次會(huì)議 　?、俳榻B審核的目的、方法、時(shí)間安排、工作分工等。 　　②提出需要審核的文件和資料清單 　?、劢忉尮と嗽L談的方法和要求 　　④回答工廠代表提出的疑問(wèn) 2．工廠參觀 　　①了解工廠基本情況，廠房、人數(shù)、宿舍等 　?、谑煜ぢ肪€，了解重點(diǎn) 3．文件和記錄檢查 　?、偎蟮母鞣N文件資料(如禁止使用童工規(guī)定、禁止歧視的規(guī)定等) 　　②檢查12個(gè)月的記錄， 3個(gè)月必須符合ICTI的要求 4．現(xiàn)場(chǎng)檢查 　?、侔ㄉa(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)、宿舍飯?zhí)?、洗手間、門(mén)衛(wèi)、醫(yī)療室等。 　　②重點(diǎn)關(guān)注ICTI三大原則 　?、哿私馍a(chǎn)情況，現(xiàn)場(chǎng)記錄工人活動(dòng) 　?、苋粲行枰?，可能拍照 5．工人訪談 　　①隨機(jī)抽取 　　②年齡可疑 　　③工廠代表不得參加，單獨(dú)房間進(jìn)行 　?、芸赡苁且粚?duì)一，也可能是一對(duì)一組 6．末次會(huì)議 　?、俪鼍吲R時(shí)報(bào)告，決定是否 　?、?0天出具正式報(bào)告 　?、鄹兄x廠方配合 　?、芑卮鸸S提出的疑問(wèn) 　　其中3。4。5有可能同時(shí)進(jìn)行