發(fā)電機(jī)租賃的服務(wù)很重要： 一、保證信息流通渠道暢通。 從客戶(hù)回饋的問(wèn)題到客服人員接受處理，再到相關(guān)工作人員解決問(wèn)題， 客服人員再將問(wèn)題處理結(jié)果反饋給客戶(hù)。在整個(gè)售后服務(wù)體系中信息傳遞的主線(xiàn)必須保證它的通暢。 二、增加客戶(hù)問(wèn)題的受理途徑。 信息技術(shù)的快速發(fā)展，客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)已經(jīng)不能滿(mǎn)足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的需求。無(wú)論是官方網(wǎng)站，公眾號(hào)，郵件等等，都可以是企業(yè)受理客戶(hù)的途徑，這樣不僅方便可客戶(hù)，了客戶(hù)體驗(yàn)，還能擴(kuò)大企業(yè)的宣傳途徑。 三、確?？蛻?hù)的每一個(gè)問(wèn)題都有人負(fù)責(zé)。 首先，做好客服人員的培訓(xùn)工作，做到客戶(hù)可以隨時(shí)反饋問(wèn)題;其次，明確各部門(mén)對(duì)接人，確保責(zé)任落實(shí)到人，直到處理完成; ，每件客戶(hù)問(wèn)題的反饋都必須形成獨(dú)立的檔案，便于日后的客戶(hù)回訪(fǎng)工作。

各位消費(fèi)者在發(fā)電機(jī)租賃后，請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真檢查所收柴油發(fā)電機(jī)組與您訂購(gòu)的型號(hào)、數(shù)量是否和你所簽合同一致及明顯損壞跡象。在發(fā)電機(jī)租賃的同時(shí)需要注意什么： 1、發(fā)電機(jī)安裝地點(diǎn)需保持通風(fēng)良好，發(fā)電機(jī)端應(yīng)有足夠的進(jìn)風(fēng)口，柴油機(jī)端應(yīng)有良好的出風(fēng)口。出風(fēng)口面積應(yīng)大于水箱面積1.5倍以上。 2、發(fā)電機(jī)安裝地的周?chē)鷳?yīng)保持清潔，避免在附近放置能產(chǎn)生酸性、堿性等腐蝕性氣體和蒸汽的物品。有條件的應(yīng)配置滅火裝置。 3、發(fā)電機(jī)若在室內(nèi)使用，將排煙管道通到室外，管徑≥消音器的出煙管直徑，所接之管路的彎頭不宜超過(guò)3個(gè)，以保證排煙暢通，并應(yīng)將管子向下傾斜5--10度，避免雨水注入；若排氣管是垂直向上安裝的，則加裝防雨罩。 4、發(fā)電機(jī)基礎(chǔ)采用混凝土?xí)r，在安裝時(shí)須用水平尺測(cè)其水平度，使機(jī)組固定于水平的基礎(chǔ)上。機(jī)組與基礎(chǔ)之間應(yīng)有專(zhuān)用防震墊或用底腳螺栓。 5、發(fā)電機(jī)機(jī)組外殼有可靠的保護(hù)接地，對(duì)需要有中性點(diǎn)直接接地的發(fā)電機(jī)，則由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行中性點(diǎn)接地，并配備防雷裝置，嚴(yán)禁利用市電的接地裝置進(jìn)行中性點(diǎn)直接接地。 6、發(fā)電機(jī)與市電的雙向開(kāi)關(guān)十分可靠，以防倒送電。雙向開(kāi)關(guān)的接線(xiàn)可靠性需經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)毓╇姴块T(mén)的檢驗(yàn)認(rèn)可。