2） 發(fā)電機出租硬件備份: 對易損、使用周期短的部件和關(guān)鍵部件如鍵盤鼠標、I/ O 模塊、電源、通訊卡等都應根據(jù)實際情況作適量的備份。 2.5 服務(wù)資料 制作包括硬件生產(chǎn)廠家、系統(tǒng)設(shè)計單位,主要系統(tǒng)設(shè)計人員的通信錄;整理各類產(chǎn)品的售后服務(wù)范圍、時間表等。如果能充分加以利用可以大大節(jié)約時間和金錢。只有作好以上幾點工作,才能使自己在系統(tǒng)維護中充分發(fā)揮作用,解決問題。 3 DCS 系統(tǒng)的維護 DCS 的維護可分為：發(fā)電機租賃日常維護;性維護和故障維護，日常維護和維護是在系統(tǒng)未發(fā)生故障所進行的維護。故障維護發(fā)生在故障產(chǎn)生之后,往往已造成系統(tǒng)部分功能失靈并對生產(chǎn)造成不良影響;相反,性維護是在系統(tǒng)正常運行時,對系統(tǒng)進行有計劃的定期維護,及時掌握系統(tǒng)運行狀態(tài)、系統(tǒng)故障隱患、保證系統(tǒng)長期穩(wěn)定可靠地運行,形成定期維護的概念。實踐證明,定期維護能夠有效地防止DCS 突發(fā)故障的產(chǎn)生,形成可觀的間接經(jīng)濟效益。 3.1 DCS 系統(tǒng)的日常維護 系統(tǒng)的日常維護是DCS系統(tǒng)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)，主要的維護工作有以下幾點： 1） 完善DCS系統(tǒng)管理制度。

發(fā)電機出租公司的售后服務(wù)： 一、質(zhì)量保證 康明斯柴油發(fā)電機組產(chǎn)品，將嚴格按ISO9001質(zhì)量管理體系中的要素組織生產(chǎn)。根據(jù)用戶訂貨的技術(shù)要求，精心設(shè)計，嚴把原材料進貨質(zhì)量關(guān)。在生產(chǎn)過程中，確保每道工序中 合格后方能轉(zhuǎn)入下 程。出廠前除按規(guī)定做出廠試驗外，還有并聯(lián)網(wǎng)及電氣聯(lián)動試驗，以全優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量，獲得用戶完全的滿意。 二、技術(shù)培訓計劃 1．制造廠負責使用單位的人員培訓（具體人員由貴方安排） 2．我司將定期、不定期的由高級工程師對受培訓人員進行授課，主要采用理論與實踐相結(jié)合的授課模式。 3．受培訓人員將通過理論、實踐考核，合格者頒發(fā)操作。 三、售后服務(wù)承諾 1．三包服務(wù)范圍：凡屬一切機械制造缺陷所造成機械運行故障的均屬三包服務(wù)范圍。 2．三包服務(wù)期限：產(chǎn)品出廠15個月；產(chǎn)品調(diào)試后一年；實際使用1000小時（以上三個條件以先達到者為準）。三包期后我司將對用戶進行終身跟蹤服務(wù)。 四、安裝調(diào)試服務(wù)承諾 康明斯柴油發(fā)電機組的用戶均享受免費調(diào)試服務(wù)。在接到用戶需要三包服務(wù)通知后，本地區(qū)24小時內(nèi)到達，外埠48小時到達，邊遠地區(qū) 72小時到達。 五、咨詢響應 所有咨詢將在2小時內(nèi)答復。 六、服務(wù)方式 　　保修期內(nèi)機組發(fā)生任何異常故障，我公司售后部將安排離客戶所在地近的售后維修網(wǎng)點派人駕車盡快前往，質(zhì)保期內(nèi)將免費攜帶所需必備零配件實施義務(wù)保修服務(wù)，直至機組重新恢復正常使用后我方人員離開。 七、保修期外服務(wù) 至規(guī)定的質(zhì)保期之后，我公司將繼續(xù)本著“為客戶著想、對客戶負責”的宗旨，實施終身服務(wù)制度，為客戶提供更加滿意的技術(shù)咨詢、技術(shù)支持和維 護保養(yǎng)等服務(wù)。如機組過保后出現(xiàn)了異常故障問題，供方將以工廠成本價提供更換，售后人員將接報后及時到達客戶現(xiàn)場保證成功修復機組后離開。